本文围绕苹果iPhone 16系列主打AI功能展开,重点讲述了对话式Siri跳票事件。苹果曾宣传Siri新功能,后宣布跳票至2026年并撤下广告,引发消费者不满,有用户起诉苹果虚假宣传并寻求集体诉讼要求赔偿,同时苹果内部也因AI进度问题进行了高层调整。
当我们将目光聚焦于苹果iPhone 16系列时,不难发现其主要的吸睛之处无疑是苹果智能所带来的一系列AI功能。在去年秋季,苹果公司为了大力推广这些令人期待的AI特性,专门精心制作了一则广告进行宣传。在这则广告中,全新对话式Siri闪亮登场,它向消费者展示了一种前所未有的使用方式,仿佛预示着智能交互新时代的到来,极大地激发了消费者对于苹果新机的期待。
然而,现实却给消费者们泼了一盆冷水。随着苹果官方宣布对话式Siri要推迟到2026年才能与大家见面,苹果也迅速撤下了那则极具吸引力的广告。这一突然的变故,如同晴天霹雳,引发了消费者的强烈不满。他们原本满心欢喜地期待着新功能的到来,却没想到等来的是这样的结果。
一位愤怒的苹果用户已经采取了实际行动,他对苹果提起了诉讼,指控苹果存在虚假宣传的行为。这位当事人义愤填膺地表示,苹果在广告中所展示的Siri体验,就像一个美丽的幻影,并没有真正提供给用户。苹果通过那则广告,大力宣传了根本不存在的功能,无形之中拉高了消费者对新机的期待值。许多用户就是在这种误导之下,毫不犹豫地升级了设备,可最终却没能享受到广告中所承诺的功能。
更为关键的是,这则广告一直到苹果官方宣布Siri功能跳票时,才被苹果撤下。这不禁让人怀疑,此前苹果在明知新功能无法如期提供的情况下,依然通过广告不断诱导消费者购买产品,这种行为实在是令人难以接受。
据当事人透露,目前他已经在积极寻求集体诉讼,希望能够联合更多受到影响的消费者,要求苹果对消费者进行合理的赔偿。他们希望通过法律的手段,为自己讨回一个公道。
此前,苹果官方曾信誓旦旦地表示,Siri能够帮助用户快速找到他们所需要的东西。在过去的六个月里,苹果还宣称让Siri变得更具对话性,引入了更多的新功能支持,甚至将ChatGPT引入到其中。同时,苹果还一直在努力打造更加个性化的Siri,让它能够更深入地了解用户的个人习惯,并能够为用户实现跨应用的操控。然而,现实却很残酷,实现这些功能需要比他们预想的更长的时间,苹果预计将在明年才会推出它们。
苹果内部对于AI方面的进度也十分不满。据外媒消息称,苹果已经对高层进行了调整,任命Vision Pro负责人迈克・洛克威尔(Mike Rockwell)接管Siri语音助手业务,希望能够加快Siri相关功能的开发进度,挽回消费者的信任。
苹果iPhone 16系列主打AI功能,尤其是对话式Siri宣传后跳票至2026年引发消费者不满,有用户起诉苹果虚假宣传并寻求集体诉讼赔偿。同时,苹果官方曾宣传Siri功能却未能如期实现,内部也因AI进度问题进行高层调整,苹果在AI功能推进和市场诚信方面面临挑战。