苏州市姑苏区沧浪街道佳安社区携手居家乐养老机构、残联和志愿者，为社区内残疾人和特殊困难老人开展居家服务和托养服务，并通过多种方式严格验收服务质量，让特殊群体享受到优质服务，提升生活幸福感。
在当今社会，提升社区内残疾人和特殊困难老人的生活质量，成为了社区工作的重要目标之一。近日，苏州市姑苏区沧浪街道佳安社区积极行动起来，携手居家乐养老机构，联合残联和志愿者的力量，精心开展了一系列贴心的居家服务和托养服务。这些服务就像是冬日里的暖阳，为社区内的特殊群体送去了温暖与关怀。
为了确保这些服务能够真正落到实处、深入人心，佳安社区制定了科学严谨的验收流程。首先，问卷调查成为了收集服务对象意见的重要途径。工作人员深入社区，将问卷送到每一位服务对象的手中。这份问卷涵盖了服务态度、服务内容、服务频率等多个维度，旨在全面了解服务对象的真实感受。通过这种方式，确保每一条意见都能得到真实反馈，为后续服务的改进提供有力依据。
同时，社区还定期组织服务对象座谈会。在座谈会上，大家围坐在一起，面对面交流服务感受。在这里，服务对象们可以畅所欲言，提出自己遇到的问题和建议。这种交流方式不仅增进了社区与服务对象之间的沟通，也让社区能够及时了解到服务中存在的不足，以便及时调整和改进。
除了收集服务对象的反馈，社区还不定期对服务过程进行实地监督。志愿者们会在不提前通知的情况下，到服务对象家中或托养中心进行查看。他们仔细检查服务开展情况，查看服务记录是否完整、规范，确保服务人员严格按照合同要求提供服务。这种实地监督的方式，有效避免了服务过程中可能出现的漏洞，保证了服务的质量。
通过多管齐下的验收方式，佳安社区残联有效保障了居家服务和托养服务的质量。社区内的特殊群体切实享受到了优质、高效的服务，他们的生活幸福感得到了显著提升。这一系列举措也为构建更加和谐、温暖的社区环境奠定了坚实基础。
本文介绍了苏州市姑苏区沧浪街道佳安社区为提升残疾人和特殊困难老人生活质量，携手多方开展居家和托养服务，并通过问卷调查、组织座谈会、实地监督等多管齐下的验收方式保障服务质量，使特殊群体享受到优质服务，提升了生活幸福感，为和谐社区建设奠定基础。
