本文介绍了青岛市创新升级“岛城安薪码”以保障农民工工资权益的相关举措,包括加大宣传力度、接诉即办处理欠薪案件、数据归集分类执法等,还详细说明了“岛城安薪码”的举报投诉操作指南。
最近一段时间,在青岛的一处地铁站内,有几位农民工正拿着手机,饶有兴致地尝试使用“岛城安薪码”。其中一位农民工说道:“我们得把这码拍下来,要是以后再碰到不给工钱的情况,就扫码投诉。”为了进一步拓宽农民工投诉举报欠薪问题的渠道,青岛市近期对“岛城安薪码”进行了创新升级。
再方便的“安薪码”,要是劳动者不知道,那也发挥不了作用。为此,青岛市大力加大了“安薪码”的宣传推广力度。在农民工返城较为集中的火车站、长途汽车站以及地铁站等场所,都张贴了印有“安薪码”的海报,真正做到了让农民工“抬头可见、举手可扫”。不仅如此,相关部门还制作了印有“岛城安薪码”的安全帽粘贴,发放到每一位农民工手中。同时,将保障农民工工资支付投诉举报平台的链接,通过短信的形式点对点发送到农民工的手机上,精准地提高了“岛城安薪码”的知晓度。
青岛市在处理欠薪案件方面,做到接诉即办,加大了处理力度。推行了涉及农民工欠薪案件服务直通车模式,实现一码投诉,全市转办,让数据多在网络中“跑腿”,让群众少在路上奔波。一旦立案,会在24小时之内第一时间联系投诉人,并且在办理过程中及时反馈情况,依法快速高效地解决劳动者的诉求。让投诉人对整个处理过程享有知情权,就是让他们安心,让他们对政府解决问题充满信心。
在监管方面,通过数据归集,做到分类执法、无事不扰。“岛城安薪码”的后台连接着青岛人社一体化信息平台。青岛市人社部门会定期调取数据情况,并进行分析,实施分类监管。对于需要政策扶持的企业,及时送去政策;对于需要培训的企业,定期组织培训;而对于存在欠薪问题需要执法的企业,也绝不手软。在不打扰正常企业经营的同时,靶向针对欠薪案件较多、反复被投诉的企业,采取集体约谈和现场执法相结合的手段,形成有力的震慑。对于应当列入重大劳动保障违法行为的企业,应列必列,实施联合惩戒。
以下为大家附上“岛城安薪码”举报投诉操作指南:
第一步:入口
可以使用手机微信或者浏览器扫描以下“岛城安薪码”,从而进入“全市欠薪线索集中反映平台”。
第二步:选择举报或投诉
如果劳动者要求对涉及本人的诉求事项展开调查核实并处理,这属于投诉;而检举、揭发不涉及举报当事人及具体诉求事项的,则为举报。请大家根据实际情况进行选择。在大部分情况下,劳动者反映本人被拖欠工资的诉求均应选择“投诉”。
第三步:填写投诉诉求(举报的填写流程类似,主要区别为投诉必须实名才能针对性调查解决您的诉求。举报可以选择匿名)
第四步:工程建设领域具体信息补充
如果您在填写投诉信息时“是否工程建设领域”选择为“是”,将展开以下信息页面(系统默认为工程建设领域,默认展开)。
该区域信息均为非必填项,但是为了方便您的案件能够更快速调查核实清楚,更快解决您的诉求,建议您尽量多地填写相关信息,以便调查核实。
第五步:提交后信息提示
第六步:查询办理情况进展
您可以在主页面点击“办理进展情况”查询您投诉事项的办理情况。(因信息同步及处理需要时间,建议您在信息提交后1至2个工作日后查询)
本文介绍了青岛市创新升级“岛城安薪码”保障农民工工资权益的一系列举措,包括加大宣传、接诉即办、分类执法等,还详细说明了“岛城安薪码”的举报投诉操作流程,展现了青岛市在维护农民工权益方面的积极作为和有效手段。