延边东北亚客运集团旅游有限公司针对市场需求进行“微创新”，开通延吉—俄罗斯符拉迪沃斯托克小型直通商务车，推动延边州跨境旅游业发展，同时中俄珲春公路国际口岸也在进行“微创新”建设多功能口岸产业园区。
在当今旅游市场中，“一车就可直通出境”、“旅游行程量身订制”以及“舒适、高效、安全”等优势，正成为吸引众多游客的关键因素。而延边东北亚客运集团旅游有限公司运营的延吉—俄罗斯符拉迪沃斯托克小型直通商务车，正是凭借着以市场需求为导向的“微创新”，成功赢得了广大旅客们的一致好评，并且有力地促进了延边州跨境旅游业的蓬勃发展。
自2023年中俄互免签证团体旅游业务全面恢复之后，延边州作为吉林省唯一拥有对俄口岸的地区，跨境游市场呈现出不断升温的良好态势。延边东北亚客运集团旅游有限公司敏锐地紧跟市场需要，于2024年7月29日开通了延吉—俄罗斯符拉迪沃斯托克大型旅游直通客车。这一举措一经推出，便受到了旅行社和游客的高度认可与热烈欢迎，客流量呈现出稳定增长的趋势，为区域经济和文化交流注入了全新的动力。
然而，随着市场的持续发展以及消费结构的不断升级，以大型旅游客车为主力的集约化中俄跨境客运模式，逐渐难以满足日益细分的市场需求。今年以来，该公司精准地针对追求高品质出行的消费群体以及日益规模化的小型旅游团队，从品质化、精细化、定制化、灵活化等多个方面进行升级。终于在2月28日，正式投放了10台延吉—俄罗斯符拉迪沃斯托克小型直通商务车，从而开启了跨境旅游的全新模式。
延边东北亚客运集团旅游有限公司总经理廉青华介绍说：“在以往的客运模式中，旅客们最少需要倒三次车，出行极为不便。而如今乘坐小型直通商务车，旅客们可享受‘点到点、人对人’的优质服务。具体来说，旅客直接从酒店上车，经过中俄双方口岸检查后，就能够直达符拉迪沃斯托克。更值得一提的是，这种小型团队游还可根据旅客个人喜好与审美规划旅游路线，成功突破了以往旅游团在时间、地点、选择等方面的固定限制，真正让游客能够随心畅快地游玩。”
廉青华还表示：“这种‘小而美’的服务创新，使得延边州跨境客运供给形成了‘大运力保基础、小车型提品质’的立体化服务体系。这一体系不仅为高附加值旅游产品提供了有力的配套支撑，更为中俄区域经济发展注入了新的活力。”根据以往与现下的市场走向与趋势，廉青华预测，两地旅游将在清明节假期迎来小高峰，在五月后进入旺季。
据了解，为了更好地满足通关需要，作为延吉—俄罗斯符拉迪沃斯托克小型直通商务车出入境“必经”国门的中俄珲春公路国际口岸，也正在积极进行“微创新”。其联检楼及附属设施工程项目正加紧建设。该项目整合了原口岸及周边的中俄互市贸易区、物流园区，未来将形成集口岸通关、查验、监管、旅游、商贸等于一体的多功能口岸产业园区，这将推动延边州乃至吉林省加快融入“一带一路”建设。
本文围绕延边东北亚客运集团旅游有限公司展开，该公司先开通大型旅游直通客车带动跨境游发展，后针对市场变化投放小型直通商务车，实现服务创新，形成立体化服务体系。同时，中俄珲春公路国际口岸也在进行“微创新”，助力延边州跨境旅游和区域经济发展，有望在后续迎来旅游旺季。
