本文详细介绍了3月31日全新升级的“美团会员”体系,包括其会员等级、权益内容,以及对用户和商家带来的益处,还解释了原“神会员”与新“神券”的关系。
3月31日,备受瞩目的全新升级的“美团会员”正式揭开神秘面纱。此次升级后的会员体系以“神券”(原“神会员”)作为通用权益,并且同步联动各业务,精心构建了一个高用户价值、高行业竞争力,同时覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益体系。
全新美团会员:吃住行游都能用,核心生活场景全覆盖
当你进入“美团会员”页面,会惊喜地发现新的会员等级被细致地划分为六大级别,分别是普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻。而且,每一个等级还设有细致的小星级划分。这样的设计巧妙地激励着用户不断通过累积成长值来提升会员等级,从而享受更多令人心动的权益。
只要是在2024年1月1日之后,曾在美团平台使用支付功能完成任意金额大于零的有效订单(这里不包括话费充值、猫眼、火车票等虚拟或特殊业务)的用户,都可以轻松成为美团会员。
美团黑钻会员用户页面
美团会员项目负责人表示:“全新会员体系区别于原有的‘神会员’等会员体系,其主要目的是为用户提供更丰富的权益和更优质的服务体验。大家在平台上用得越多,等级就会越高,享受到的权益也就越棒,自然省得也越多。”
据了解,一期权益可谓是丰富多彩。主要包括“神券”权益、酒店权益(免费升房、免费早餐、折扣预订)、出行权益(机场贵宾厅、机票退改礼包、火车抢票卡)、生活权益(免费充电宝、影音VIP)等。其中,美团黑钻会员更是尊享一系列重磅权益,比如19.9元购买“神券”年卡、无限次酒店免费升房及免费早餐、专属客服等。
全新美团会员权益
美团会员并不会满足于此,后续还将陆续上线到餐团购、休闲娱乐、医疗健康、猫眼演出等多类新权益,持续扩大权益覆盖品类。而且,未来还会与各领域的品牌商家共同打造独特权益,为用户带来更多惊喜。
连接用户和商户:用得越多省得越多,商家也将同步受益
据悉,从3月26日起,就已经有部分用户陆续升级了全新“美团会员”,用户的消费体验和商家的参与积极性都有了显著提升。
上海的消费者王女士分享道:“今天打开美团App后发现自己成了‘黑金会员’,可以用2.99元的价格购买‘神券包’,还能领取很多生活权益,挺有惊喜的。我看了下‘黑钻会员’的权益,19.9元就能够买到每月99张‘神券’的年卡,希望能尽快升级。”
美团会员项目负责人表示:“用户用得越多,就将获得越多确定性的权益,而且覆盖生活全场景,越用越省钱。”美团会员采用“白盒化”的人群运营策略,使得商家可以精准定位和运营目标用户,获得更高价值用户。商家还可通过与自身会员体系做联合会员等玩法,提升订单量级和用户黏性。
3月31日,美团App为本次“美团会员”全新升级提供了全方位的流量支持。业内人士表示,全新升级的“美团会员”串联了旗下业务,打通线上线下的全生活场景服务,未来会成为生活方式的“超级接口”,有望进一步提升用户粘性,本地商家也将从中获益。
原“神会员”回归“神券”:“美团会员”成最大用户运营场域
对于全新“美团会员”的上线,北京的消费者张女士也有一些疑问:“打开美团App的时候发现之前的‘神会员’变成了‘神券’,这个全新的‘美团会员’又跟之前的‘神会员’是什么关系?”
据了解,去年7月美团“神会员”实现了在外卖、美食团购、超市便利、酒店旅行、服务零售、医药健康等多行业打通,使美团各行业独立的券体系得以通过“神券”整合。这样很好地解决了行业价格带宽不统一和毛利率水平差异的问题,通过平台和商家共补,最终让利消费者,打造出了真正的“锥子权益”。
本文介绍了3月31日全新升级的美团会员体系,其以“神券”为通用权益,覆盖全生活场景。新会员有六大等级,激励用户累积成长值。一期权益丰富,后续还会拓展。用户用得越多越省钱,商家也能精准运营获客。原“神会员”以“神券”形式整合多行业券体系,未来美团会员有望提升用户粘性,让本地商家受益。