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紫华丽苑小区公共收益成谜,业主权益谁来保障? 小区临时停车费消失,物业解释能否服众?

本文聚焦杨浦区“紫华丽苑”1期小区公共收益清单显示为“0”的问题,引发业主质疑,探讨了费用去向、物业责任及属地监管等相关情况。

在小区生活中,有一个基本规则是广大坊友们都清楚的,那就是小区里的公共收益属于全体业主。然而,近日杨浦区“紫华丽苑”1期小区却出现了令人惊讶的情况。

该小区的多位业主向我们反映,小区物业最近公示了去年下半年(2024年7月1日至12月31日)的公共收益清单。清单中显示,诸如临时停车收费、楼道广告投放、小区场地租赁等各项公共收益竟然都是“0”!

清单张贴之后,小区业主们都瞠目结舌,业主群里瞬间炸开了锅。别的不说,光是“临时停车费”这一项,很多业主都亲手交过,粗略估算就不是一笔小数目。

业主张女士说道:“我们拨打12345,要求他们一定要公布公共收益,于是小区(物业)公布公共收益,上面全部都是0,当时我们会察觉是因为我家交了临时停车费的。”张女士还表示,虽然她家在小区里有月租车位,但只要有亲朋好友驾车前来,她都会去支付临时停车费,每次10元或20元不等。

既然这么多业主都被收过临时停车费,小区物业怎么能睁眼说瞎话,把已经收取的费用公然统计为“0”呢?那这些钱又去哪了呢?

上海浦罡物业管理有限公司总经理张庆生解释:“有人反映到12345和媒体后,我们才知道这件事。钱去哪了?因为这是晚上收个5块10块的,可能给保安自己拿掉了,他也没来上交。这件事情当时也没有业主来反映,否则我们当时就去查证了。”

于是,矛头指向了多次收取临时停车费的保安。在坊记的一再追问下,该物业经理表示,他可以去找之前的保安公司了解一下。

对于物业的解释,小区业主并不买账。那么,对于小区的公共收益,就没有人监管吗?属地负责督导物业工作的相关负责人告诉坊记,该小区物业目前正处于和业委会续签服务合同的网签阶段,待该物业续聘成功后,他们会做好督促工作。

  • 对属地来说,只要通过最后的网签步骤,完成续聘手续,也就算完成一项工作。但事实却是,已经有很多业主向坊记表达了对这家物业公司的不信任。业主不放心,属地督导部门是如何放心的呢?

  • 保安是物业公司的“合同相对方”,其行为后果,难道不是物业应该追究和承担的吗?如果物业不肯担责,是否应当由属地监管呢?

所以,究竟是先监管、再续聘,还是先续聘、再监管,这在眼下,还是一个大大的疑问。对此,坊记将持续关注。对于被清零的公共收益事件后续进展,希望属地相关部门能追踪调查,给予业主合理说法和交代。

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本文围绕杨浦区“紫华丽苑”1期小区公共收益清单为“0”的情况展开,业主质疑物业统计真实性,物业称可能是保安未上交费用。目前物业处于续聘网签阶段,属地表示续聘成功后会督促,但业主对物业不信任,先监管还是先续聘存疑,坊记将持续关注,希望属地部门调查给业主交代。

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