合肥三只羊网络科技有限公司的整改情况展开。先是介绍合肥市联合调查组发布相关通报这一事件背景,接着说明三只羊公司缴纳罚没款、对涉案产品进行赔付的情况,然后阐述公司在联合调查组指导下进行整改并通过综合评估,最后提及后续市场监管的方向和对社会监督的欢迎。
据安徽“合肥市场监管”微信公众号发布的消息,3 月 23 日,合肥市联合调查组正式发布了《关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报》。
时间回溯到 2024 年 9 月 26 日,当时合肥市联合调查组针对合肥三只羊网络科技有限公司(以下简称为“三只羊公司”)在直播带货过程中所暴露出的一系列问题发布了通报。经过一段时间的深入调查与严肃处置,如今,有关该公司整改的具体情况终于浮出水面。
在罚款缴纳和产品赔付方面,三只羊公司展现出了积极的态度。在 2024 年 10 月 11 日,该公司便足额缴纳了高达 6894.95 万元的罚没款。对于“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等引发争议的涉案产品,公司更是积极承担责任,截至目前已累计赔付 2777.85 万元。而且,公司承诺将继续秉持应赔尽赔的原则,严格执行退一赔三的标准,全力以赴做好后续的退赔工作,以最大程度弥补消费者的损失。
面对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务以及内部管理等多个关键环节存在的问题,市联合调查组高度重视,发挥了积极的指导作用。调查组为三只羊公司量身定制了多达 89 项具体的整改措施,并持续督促公司严格抓好整改落实工作。同时,要求三只羊公司深刻反思此前在直播过程中的不当言行,认真贯彻落实网络文明行为规范的各项要求。特别强调要切实加强对主播人员和直播活动的规范管理,进一步强化企业的社会责任意识,自觉树立起良好的企业形象。
在完成一系列整改工作后,经三只羊公司主动申请,市联合调查组迅速组织了相关主管部门、专业律师以及消费者代表等多方力量进行综合评估。经过严谨、公正的评估,最终认定三只羊公司的整改工作达到了预期要求,具备了恢复正常经营的条件。
展望未来,市场监管部门将继续发力。坚持监管规范与促进发展并重的原则,不断健全常态化监管制度,进一步加大监管执法的力度,同时优化监管的方式方法。通过这些举措,推动平台企业实现规范经营、有序竞争,全面提升产品和服务质量,维护良好的市场秩序,切实保障广大消费者的合法权益。在此,也真诚欢迎社会各界对监管部门的工作提出宝贵的意见和建议,携手共同维护一个健康、公平、有序的市场环境。
本文聚焦合肥三只羊网络科技有限公司的整改情况,涵盖了公司缴纳罚没款、产品赔付、整改措施落实以及通过综合评估等内容,同时表明市场监管部门后续将持续加强监管,促进平台企业规范发展,保障消费者权益,强调了社会监督的重要性。