山东省济宁市梁山县人民医院主管护师郑彦丽响应国家东西部协作对口支援号召来到重庆万州支医帮扶。在重庆北站候车时她两次挺身而出救治病患，同时在基层医疗单位积极提升护理能力，用心护理“不听话”患者使其康复出院的感人事迹。
在危急关头，医护人员往往会凭借本能挺身而出，展现出令人敬佩的职业素养和担当精神。而郑彦丽，就是这样一位值得称赞的医护人员。
“有乘客突发紧急情况，如有医务人员，听到后请到总服务台……听到后请到总服务台……”近日，重庆北站候车大厅内回荡着一段急促的广播声。正在候车的郑彦丽听闻后，不假思索地立即起身，朝着总服务台飞奔而去。
危急时刻显身手 挺身而出两救病患
郑彦丽是山东省济宁市梁山县人民医院的一名主管护师。她积极响应国家东西部协作对口支援的号召，作为山东济宁赴万州对口支援支医工作队队员来到重庆。从去年7月起，她便开始了在万州区周家坝街道社区卫生服务中心为期一年的支医帮扶工作。事发当天，她正准备从重庆北搭乘返回万州的高铁。
在车站工作人员的带领下，郑彦丽迅速来到列车上，对一名满头大汗、浑身乏力的男性乘客展开了救治。
“乘客有没有其他病史？吃过什么东西没有？”在救治现场，郑彦丽十分细心地询问患者家属。在得知乘客有高血压、冠心病病史，且中午饮酒，并未随身携带相关药品时，郑彦丽立刻蹲下身，密切关注患者的呼吸和脉搏，同时按压其左手虎口处，并在心里快速评估病情变化。
“虎口穴一般又称为合谷，通常情况下，按摩合谷主要有镇静止痛、镇神降压、调理肠胃等作用。”郑彦丽介绍道，她运用平时积累的护理技能，和火车站工作人员一同展开了救治工作。
几分钟后，令人欣慰的是，乘客的病情逐渐减轻。在与火车站工作人员的共同努力下，他们将乘客安全护送到车站出口，与120急救完成交接后，郑彦丽才安心离去。
郑彦丽救治高铁乘客。夏冰摄
“身为医务人员，无论何时何地，第一时间站出来是我们的本能，更是我义不容辞的责任。”郑彦丽坚定地说道。她还回忆起，去年8月，她曾与同批支医工作队同事冯宜虎、孙亚苹在去往长寿区的高铁上，对一名急性腹痛乘客进行过紧急救治。庆幸的是，这两名患者的病情都比较乐观，没有出现病情恶化的情况。郑彦丽表示，如果以后再遇到这种情况，自己还是会毫不犹豫地站出来，因为这是一名共产党员、医务人员应尽的职责。
千里援渝献真情，扎根基层真帮实带
从齐鲁大地来到山水之城重庆，郑彦丽面临着语言不通和工作环境变化带来的重重困难。“尤其是一些大爷大妈，说的方言我根本听不懂，不知道该怎么沟通。”郑彦丽回忆起刚到重庆时的情景。但她并没有退缩，而是努力去倾听和学习，很快就适应了新角色，全身心地投入到一线护理工作中。
郑彦丽所支援的万州区周家坝街道社区卫生服务中心是一家基层医疗单位。为了让辖区患者享受到高品质护理服务，郑彦丽积极与中心领导沟通，深入临床一线与各科室负责人对接。在了解单位的护理管理体系和各科室护理等基本情况后，她与帮扶单位共同制定了有针对性的护理能力提升计划。
郑彦丽正在带队开展带教查房。夏冰摄
之后，郑彦丽每周都会进行护理教学查房，强化护理质控管理；定期开展护理疑难病例讨论、护理操作技术指导、6S管理及心肺复苏培训，以便在遇到紧急情况时，能确保在黄金时间内对患者进行救助。
同时，她还牵头对接与济宁市梁山县人民医院神经内科远程会诊，积极参与中心组织的“进社区”义诊义检活动，深入基层为群众开展日常护理指导。
专业细致做护理，初心不改为民解忧
今年2月中旬，周家坝街道社区卫生服务中心住进了一位“不听话”的压疮患者。这名患者由于长年患病，情绪低落，十分排斥护理工作，且不服从病房管理，许多同事都拿他没办法。得知这一情况后，郑彦丽自信满满地说：“我来试一试”。
接下来的一个多星期，郑彦丽每天清晨查完房后，都会来到张大叔病床旁，笑呵呵地和他拉家常。她极为认真细致地为患者换药、翻身，进行压疮护理。在进行压疮清创换药时，郑彦丽发现患者存在局部创面湿润大、难愈合的问题，便对换药方法进行了改良。她每天换药前先进行5分钟局部创面氧疗，使创面更符合干燥需求，创面愈合过程较之前明显加快。同时，她还为患者及家属宣教关于压疮护理等相关知识，特别告知护理不当可能会引发严重感染，甚至恶化成毒血症的后果。
最后，郑彦丽专业细致的护理赢得了患者的理解，患者的依从性得到了提升。随着创面缩小并开始结痂，患者很快康复出院。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”郑彦丽说，挺身而出既代表危急时刻能冲得上去，也代表在日常工作中，要在身体护理和心理护理上尽心付出，要时刻牢记“走在生命两旁，随时撒种，随时开花”。
作为支医专家，郑彦丽表示，在今后工作中，会继续通过护理带教查房、远程会诊、义诊义检等形式，随时为患者挺身而出，不断为患者提供更优质的护理服务。
郑彦丽响应号召赴渝支医的故事。她在重庆北站两次危急时刻救助病患，彰显了医者本能与责任；扎根基层医疗单位，积极提升护理能力，为患者提供优质服务；面对“不听话”患者，以专业细致的护理使其康复。郑彦丽用实际行动诠释了医者仁心，展现了共产党员和医务人员的担当。
