唐女士在杭州福缘居酒楼用餐时，目睹隔壁桌男童在杯子里小便，酒楼工作人员未及时制止，唐女士提出补偿遭拒后向市场监督管理局反映，最终市监部门介入处理的事件。
“好好的一顿饭，吃到一半，瞬间就没了胃口，这顿饭吃得实在太糟心了！”
3月13日，有网友在网络上发帖爆料，称在杭州的一家饭店用餐时，遭遇了令人极其不适的一幕。隔壁桌竟有男童在喝茶用的杯子里尿尿，而饭店的工作人员虽然目睹了整个过程，却没有主动站出来制止。
用餐时惊见男童杯中小便，酒楼反应令人失望
据当事人唐女士回忆，那天中午，为了招待从外地来杭州旅游的朋友，她和家人一行六人来到了位于杭州市上城区的福缘居酒楼。这家酒楼在当地小有名气，高峰时期甚至需要排队1个多小时。
然而，就在大家正吃得开心的时候，唐女士不经意间看向隔壁桌，却看到了让她食欲全无的场景：隔壁桌的家长，居然让小孩子直接在喝茶用的玻璃杯里面小便。“当时我整个人都愣住了，这也太没素质了，好好的一顿饭瞬间就毁了。”唐女士气愤地说道。
值得一提的是，这家酒楼使用的并非一次性餐具，而是用塑料膜包装的可循环使用的餐具。
更让唐女士一行人感到气愤的是，男童一家用餐的位置离收银台很近，收银台的工作人员明明目睹了全程，却没有第一时间过来制止。男童在杯中小便后，那杯子也没有倒掉，就一直放在桌上。由于两桌座位距离较近，唐女士还闻到了隔壁桌传来的阵阵异味，实在是忍无可忍，这才去找工作人员解决问题。
饭店工作人员介入后，质问男童家长：“你们怎么能在这里小便呢，我们饭店是有厕所的。”男童家长则解释说：“孩子憋不住了，尿在了杯子里，不好意思。”
唐女士随后提出要和酒楼负责人沟通，因为这次糟糕的就餐体验，她希望酒楼能给打个折或者赠送个果盘作为补偿。然而，她的要求却遭到了酒楼负责人的厉声拒绝，双方因此发生了争执。最后，唐女士无奈地全额支付了316元餐费，并向市场监督管理局反映了这一情况。
3月18日，杭州市上城区市场监督管理局的工作人员表示，他们已经调取了公共视频来核实情况，确认被污染的餐具已经销毁处理。在市监部门的协调下，酒楼负责人向唐女士道了歉，并退还了餐费。对于唐女士提出的1000元经济补偿，唐女士表示自己已经拒绝了。
有网友还指出，此类塑封餐具往往是由第三方清洁公司提供的，回收清洗重新包装后，可能会在不同的饭店间流通。这也让不少人对餐具的卫生情况表示担忧。
本文围绕唐女士在杭州福缘居酒楼用餐时遭遇男童杯中小便的事件展开，讲述了事件的发生、唐女士的处理过程以及市监部门介入后的结果。该事件反映出部分消费者就餐时可能遇到的不文明现象以及商家处理问题的不当方式，市监部门的介入起到了一定的协调作用。
