本文详细介绍了金海街道综治中心的建设情况,包括其落成启用时间、面积及性质,重点阐述了中心创新的“贤城汇治”模式,还分别介绍了接待大厅、街道反诈中心、“三所一庭”奉法客堂间、公共法律服务站信访接待室、东方美谷调解工作站等各功能区域的特色与成效,最后展望了综治中心的未来发展方向。
在2024年11月,金海街道综治中心正式落成并投入使用。这座崭新的综治中心办公面积达2000平方米,是全区首批积极践行“六个一”标准化建设的综治示范平台,宛如一颗闪耀的新星,在区域平安建设领域绽放光彩。
(“六个一”标准化建设的综治示范平台)
中心积极创新,精心打造了“贤城汇治”这一全新模式。它巧妙地整合了平安办、信访办、司法所等多个部门的资源,对工作流程进行了全面的再造,实现了服务能级的大幅提升。以往矛盾纠纷处理存在的“多头办理”问题,在这里得到了有效解决,转变为“一窗通办”的高效模式,为打造“大美金海·世界级城市会客厅”提供了坚实有力的平安保障。
【接待大厅】便民服务“第一窗口”
接待大厅作为综治中心的服务枢纽,采用了“一站式”受理模式。这里配备了专业的服务团队和智能导览系统,为群众提供法律咨询、维权指引、纠纷调解等一系列综合服务。就像一个温暖的港湾,为有需求的群众提供全方位的帮助。
为了高效处理各类诉求,接待大厅创新采用了“常驻 + 轮驻 + 随叫随驻”三种模式。自运行以来,已累计受理纠纷124件,成功调解76件,劳动欠薪案件化解率更是达到了70.6%,切实提升了群众的满意度,让群众真切感受到了服务的高效与贴心。
【街道反诈中心】平安守护“双擎驱动”
金海街道反诈中心是全区首家街镇级反诈中心,具有开创性的意义。它创新推出了村居干部跟班学习机制,通过这种方式不断提升综治干部的反诈专业素养和服务群众的能力水平。截至目前,反诈中心已成功劝阻30余起电信网络诈骗案件,为群众挽回经济损失200余万元,成为了守护群众财产安全的坚强防线。
此外,反诈中心还专门设置了宣防室和体验区,为居民提供全方位的“反诈”体验。居民可以在这里观看反诈宣传片,亲身体验模拟诈骗场景,从而增强自身的反诈意识和能力。
【“三所一庭” 奉法客堂间】矛盾化解“法治枢纽”
“三所一庭”调解室作为纠纷调处的主阵地,充分发挥了多部门协同的优势。它整合了执法、司法、法律服务等多方面的资源,形成了强大的“一站式”调解合力,能够推动纠纷在源头得到有效化解,大大降低了社会治理成本。
在调解过程中,派出所民警负责依法开展事实调查与秩序维护,确保矛盾纠纷处理的客观公正性;司法所工作人员提供法律政策解读与调解指导,保障调解过程依法依规推进;律师事务所律师给予专业法律意见,提升调解方案的专业性与合法性;巡回法庭法官对调解协议进行司法审查与合法性确认,赋予调解结果法律效力。各部门各司其职,紧密配合,为矛盾纠纷的妥善解决提供了有力保障。
在此基础上,金海街道综治中心与奉贤法院共同打造了全区首个集巡回审判站、诉讼服务窗口于一体的“奉法客堂间”。通过深化“三所一庭 ”联动机制,整合法官工作室、巡回审判站等资源,实现了法律咨询、诉前调解、立案登记等功能的集约化。
陈蓓法官工作室专注于诉调对接,有效提升了纠纷化解效率;巡回审判站选取典型案件开展现场庭审,以“零距离”普法强化了司法公信力。通过法官、社区工作者、人民调解员的协同联动,结合“以案释法”等生动形式,推动形成了“办事依法、遇事找法”的基层治理生态,使法治服务真正延伸到了群众“家门口”。
【公共法律服务站 信访接待室】智慧服务“神经末梢”
公共法律服务站和信访接待室是“零距离”服务群众的基础阵地,主要承担着法律咨询和矛盾化解的重要任务。该区域根据不同的使用场景实行功能灵活划分,确保各类纠纷都能获得最适宜的调解环境,就像一个贴心的“服务管家”,为群众提供个性化的服务。
此外,司法调解室可连线远程调解,方便快捷地解决纠纷;信访接待室则连接区信访办终端,实现实时监控,确保信息的及时传递和处理。
【东方美谷调解工作站】商事解纷“专业平台”
金海街道专门设立了东方美谷商事纠纷调解工作站,这是一个服务园区企业的专业调解平台。工作站配备了2名具有丰富商事调解经验的专职调解员,重点受理园区企业间的合同纠纷、劳资争议、知识产权等典型商事案件,为园区企业的健康发展提供了有力的法律保障。
赓续初心 智治未来
金海街道综治中心将持续深化“贤城汇治”品牌建设,以智慧治理赋能平安建设,以多元共治激活基层动能。未来,它将奋力打造新时代“枫桥经验”金海样板,为区域高质量发展构筑坚实的平安基石!
本文详细介绍了金海街道综治中心的建设与运行情况,该中心通过创新“贤城汇治”模式,整合多部门资源,提升了服务能级和矛盾纠纷化解效率。各功能区域特色鲜明、成效显著,如接待大厅高效处理诉求、反诈中心守护财产安全、“三所一庭”奉法客堂间推动法治治理等。未来,综治中心将继续深化品牌建设,为区域发展筑牢平安根基。