在春意盎然的扬州瘦西湖,各种花卉竞相绽放,迎来旅游旺季。扬州市公安局蜀冈 – 瘦西湖风景名胜区分局为游客营造安全舒适的旅游环境,通过一系列暖心服务和应急救援举措助力扬州“春日经济”,展现现代治理亮色。文中详细介绍了民警帮助寻找走失人员、打捞遗失物品、救助突发疾病游客等具体事例。
随着春天的脚步逐渐临近,扬州这座历史文化名城迎来了一年中最具诗意的时节。漫步在瘦西湖公园内,梅花、玉兰、桃花、棠梨、樱花依次盛开,繁花似锦,宛如一幅绚丽多彩的画卷,吸引着众多游客纷至沓来。
热情互动:急游客之所急
“110 吗?我老伴走丢了,她患有阿尔兹海默症……”一个焦急的求助电话打破了瘦西湖景区的宁静。瘦西湖景区派出所的民警们接到报警后,迅速行动起来。他们第一时间赶到现场,仔细确认走失人员的衣帽特征,紧接着便启动了涉旅人员走失应急处置预案。为了尽快找到走失的老人,民警们兵分四路,同步展开寻找工作。广播组在景区内滚动播报寻人启示,希望能引起游客们的注意;视频组则调取景区的监控设备,仔细追踪老人的行动轨迹;科信组更是利用高科技手段,通过无人机和无人巡逻艇在公园的上空和水域进行全方位搜寻;其他警力则以走失点为中心,进行细致的网格式搜索。同时,民警们还将老人的照片发布在瘦西湖网格群内,发动保安、保洁、船娘、导游等景区工作人员共同参与寻找。功夫不负有心人,仅仅 5 分钟后,对讲机里就传来了令人振奋的消息:“找到了,在锦泉花屿!”出警民警立刻带着焦急万分的大爷赶到现场,看到老伴安然无恙,大家都长舒了一口气。
花海巡逻:解游客之所需
在风景如画的瘦西湖畔,游客们沉浸在赏花的喜悦中。然而,意外却时有发生。一名来自哈尔滨的游客在拍摄梅花时,不慎将手机掉落水中。接到求助后,民警孟国彬迅速携带捞网、打捞夹、耙子等专业工具赶到现场。他不顾湖水的冰冷,熟练地操作着工具,不一会儿就将手机从水中捞了上来。游客接过失而复得的手机,脸上露出了感激的笑容。
这边的事情刚处理完,又有一名来自南京的游客焦急地报警求助:“我孩子的儿童手表丢了,定位显示在湖上梅林附近,可以帮忙寻找吗?”孟国彬没有丝毫犹豫,立刻穿梭在梅林之间。他仔细地寻找每一个角落,不放过任何一个可能的线索。经过一番努力,很快就找到了丢失的手表。
为了更好地服务广大游客,扬州景区公安分局旅游警察大队在瘦西湖、虹桥坊等警务服务站设立了“志愿者联盟驿站”和“景区爱心驿站”。这些驿站提供了多达 29 项便民服务,进一步发挥了“全国学雷锋活动示范点”的引领作用,让游客们在旅途中感受到家一般的温暖。
“呼叫指挥室,藕香桥附近一男子突发癫痫。”中午时分,民警王学兵刚打开盒饭,就接到了报警电话。他立刻放下手中的饭盒,迅速出动警用快艇,和医务人员同时赶到现场。只见藕香桥旁的玉兰树下,一名男子正躺在地上抽搐。王学兵和医务人员迅速展开救治,让男子服下治疗药物后,仅用时 4 分钟就将其送到了医务室。随后,安保人员护送男子前往医院进行进一步治疗。
记者了解到,扬州旅游警察大队建立了一套“步巡 + 视频巡 + 无人机巡 + 艇巡”的水陆空全覆盖、立体化应急救援服务体系。通过这个体系,他们打造了核心景区“4 分钟应急救援圈”,确保在游客遇到紧急情况时能够第一时间进行救援。自 3 月以来,瘦西湖迎来了 70 余万人次的游客,旅游警察们共帮助找回走失老人儿童 16 名,找回游客遗失物品 62 件,为游客提供各种服务数千次。他们用实际行动为游客们营造了一个安全、舒适、便捷的旅游环境,为扬州的“春日经济”增添了一抹亮丽的色彩。
文章围绕扬州瘦西湖春日旅游季展开,描绘了瘦西湖繁花盛开的美景,重点讲述了扬州市公安局蜀冈 – 瘦西湖风景名胜区分局为游客提供的暖心服务和高效应急救援工作。通过帮助寻找走失人员、打捞遗失物品、救助突发疾病游客等具体事例,展现了公安部门在保障游客安全、助力旅游经济发展方面的积极作用。