00后范秀娟毕业后选择从事家政保洁行业,入行第三个月就月入过万,她在工作中收获顾客认可,分享工作喜悦给朋友,同时介绍了京东家政的发展计划以及行业现状。
“我在从事家政行业的第三个月就月入过万啦!”当00后范秀娟谈及自己的收入时,脸上洋溢着满满的骄傲。她接着说道,“一开始,我的家人并不赞同我从事这份工作,不过在了解到我的收入情况和工作规划后,他们也渐渐理解并支持我了。”
范秀娟毕业于梅州一所大专的计算机专业,毕业后,她走上了一条与周围同学截然不同的职业道路。她从不觉得00后从事家政行业是浪费人才,还坚定地表示:“00后是很务实的,就算是从事家政行业,只要能赚到钱,能实现自我价值,那就是物尽其用。而且我相信,随着00后的加入,家政行业会越来越有活力,在标准化和创新能力方面也会不断进步,发展得越来越好。”
范秀娟的确走出了一条与众不同的职业之路。
入行第三个月收入过万
大学毕业后,范秀娟的同学们大多选择了文职类工作。范秀娟起初也和同学们一样来到广州做文职工作,但她很快发现这并非自己想要的。于是,她转战餐饮行业,凭借自身努力做到了中式快餐店的店长。后来,她还尝试创业,开了自己的餐饮店,然而几番折腾下来,也只是维持收支平衡。
去年10月,范秀娟在抖音上刷到了京东家政的内容,视频中提到做保洁师可以月入过万,这瞬间引起了她的兴趣。她参加了三天的培训和一天的试岗后,便开始独立上岗工作。第一个月,她就拿到了7000块钱的收入。随着“周期客户”越来越多,她的收入也不断攀升,到第三个月就实现了月入过万。
范秀娟向南都记者解释“周期客户”:“就是你去做过一次保洁后,下次还会继续指定你上门的客户。如果有更多周期客户,我的单量会更稳定,能接到更多的单,还会有额外的奖励。我们这份工作是多劳多得的,周期客户越多,工资也就越高。”
对于范秀娟从事这份工作,她的家人一开始是不赞同的。“他们刚开始不太理解,觉得我这么年轻去做保洁,为什么不找个光鲜亮丽的工作。但我跟他们讲了我的收入情况,还有我对未来的规划后,他们的态度有了很大转变,现在挺支持我做这份工作的,觉得我自己喜欢,能把这件事做好就行。”
在京东做保洁师的这五个月里,范秀娟对工作越来越得心应手。她目前每天接三到四单,每单的时长在2小时 – 4小时之间,每天的工作总时长在6 – 9个小时。虽然她居住在广州市白云区,但也能接到越秀、荔湾等区域的订单。
她还积极介绍了不少朋友进入这个行业。“身边有些失业的朋友,我会跟他们分享。因为我觉得家政行业现在正处于起步阶段,未来很有发展前景。而且目前来说,这是一份你多努力就能多挣钱的工作,所以我会推荐失业的朋友从事这份工作。”
在接受南都记者采访的当天,还有接受范秀娟内推的朋友向她分享喜悦。有人告诉她刚入职这个月收入就突破了8000元;还有人说自己当天接了两个“周期客户”,只工作了六小时,五点就下班了,还收入了272元。这些时刻,让范秀娟感到无比满足。
被顾客指定成专属保洁
谈到这份工作和过去工作的不同,范秀娟觉得过去做餐饮行业时,和客户交流较少,而做保洁会接触到各种各样的人,也留下了很多温暖的回忆。
“有个阿姨,我第一次去打扫的时候没加她微信,她后来想继续找我打扫,还专门去找客服询问保洁师是不是我。”范秀娟回忆道,“后来我过完年去她家打扫时,她对我说‘小范你终于回来上班了’,那一刻我特别感动。”第一次在这个阿姨家打扫时,阿姨的关怀就让范秀娟印象深刻。“我打扫的时候,她总让我休息一会儿,不用一直干,先喝点茶水,吃点点心再干活。我说没事,等干完了再吃,可她坚持让我先休息一会儿再干。”
此后,范秀娟成了这位阿姨家里固定的保洁师。每次范秀娟去工作一个小时,阿姨就会让她休息一会;每次离开时,阿姨都会给她塞上牛奶和面包。
在范秀娟服务的订单中,有不少是空巢老人家庭。这些老人出行不便,在家也很孤独,常常把范秀娟当成倾诉对象,打扫时会跟她聊天。“我去客户家打扫,如果他们愿意跟我聊天,我挺喜欢和他们交流的。聊天时,他们会说孩子不在家,把我当成他们的孩子倾诉。要是他们需要叫人打扫,也会指定我做,我会把公司的优惠活动告诉他们,他们就会找我购买次卡。”
范秀娟透露,在日常保洁单量稳定后,接下来可以接受开荒保洁、擦玻璃、家电清洗等培训,这些业务报单价更高,到手收入也会更多。谈到未来规划,她希望练好基本功,往带训师傅、组长、培训师傅等方向晋升。
百县招募10万人,超三分之一保洁师月入过万
对于未来发展,范秀娟表示京东家政计划今年开拓到100个城市,这意味着她可以和京东家政共同成长。“我觉得家政行业会发展得越来越好。我希望能和京东家政一起成长,向更多前辈师傅学习,提升自己的技能。”
据了解,今年以来,京东家政推出了“百县十万人招募计划”,面向百县千镇招募10万保洁师,计划把服务覆盖区域拓展至100个城市,并投入10亿资金全方位提升保洁师收益及合作体验。同时,京东家政还将在全国主要劳务输出地建立集招募、培训、上线服务于一体的家政培训基地,为保洁师提供高质量服务保障。京东家政业务负责人表示,未来将更好地服务和链接广大女性劳动者,为来自偏远乡村、边区的女性劳动者提供持续稳定、高水平的就业机会。
范秀娟的故事其实是无数家政从业者的一个缩影。相关数据显示,2024年国内部分大城市的家政保洁人员,平均月收入在3000元至8000元之间,工作经验、技能水平等因素直接影响薪资水平。京东自营家政业务自2021年4月在北京地区率先上线,截至目前,京东家政在全国覆盖北京、上海、深圳、广州等30个城市,累计服务数十万家庭,好评率超过98%。
目前,京东家政保洁师的收入超过了业内平均水平,超过三分之一的保洁师月入过万,一线城市保洁师平均收入超8000元。此外,京东家政还为保洁师的成长发展设计了一套完善机制,家政保洁师有机会成为师傅、区域团队长,甚至是城市合伙人。由于收入高、发展前景好,京东家政吸引了越来越多的年轻人加入。
作为00后的范秀娟,在培训时发现身边约40% – 50%的从业者和自己年龄相仿,这让她对家政行业充满了希望。“00后是务实的,就算从事家政行业,只要能赚钱,能实现自我价值,就是物尽其用。我觉得有00后的加入,家政行业会越来越有活力,标准化和创新能力也会不断提升。”
00后范秀娟投身家政保洁行业,从起初家人不理解到自己月入过万、收获客户认可,还积极推荐朋友入行。同时介绍了京东家政的发展计划和行业现状,展现了家政行业的发展潜力和00后从业者为行业带来的新活力。