本文围绕浦发银行2024年业绩报告展开，详细介绍了其在经营效益、服务实体经济、特色业务发展以及数智化转型等方面取得的成就，并展望了2025年借助新一代人工智能技术的发展前景。
在3月28日，浦发银行正式发布了2024年业绩报告。过去一年里，浦发银行坚定不移地贯彻党中央国务院的决策部署，严格按照金融监管总局和上海市委市政府的工作要求，积极且扎实地推进金融“五篇大文章”的落实。不仅全力服务上海“五个中心”建设，积极助力提振消费、扩大内需，还致力于培育壮大新质生产力，为中资企业“走出去”保驾护航。同时，浦发银行努力破解民营企业和小微企业的融资难题，积极推动产业链供应链的优化升级。通过坚定践行“数智化”战略，浦发银行成功保持并巩固了全面向好的发展态势，充分彰显了改革成效与发展韧性。
巩固经营向好态势，高质量发展动能强劲
浦发银行在经营效益方面实现了稳健增长。2024年，浦发银行集团的营业收入达到1707.48亿元。若剔除上年同期出售上投摩根股权一次性因素的影响，同比增长0.92%。归属于母公司股东的净利润为452.57亿元，同比大幅增长23.31%。
信贷增量创下了新高。截至2024年末，该集团的资产总额为9.46万亿元，较上年末增长5.05%。其中，本外币贷款总额（含票据贴现）达到5.39万亿元，较上年末增长7.45%。浦发银行积极优化资产结构，聚焦重点赛道、重点领域和重点区域，加快信贷资产投放。全年信贷净增量超过3700亿元，创造了历史新高。
负债成本得到了有力管控。2024年末，集团负债总额为8.72万亿元，较上年末增长5.35%。其中，本外币存款总额为5.15万亿元，较上年末增长3.24%。个人存款占负债比例较上年末提高了1.11个百分点，存款稳定性持续提升。通过强化负债统筹管理，存款付息率比去年同期下降了19bps。
资产质量持续改善。报告期末，浦发银行的不良贷款余额为731.54亿元，不良贷款率为1.36%，持续实现“双降”。资产质量前瞻性指标表现良好，逾欠90天和60天偏离度均保持在100%以内。风险抵补能力持续提升，拨备覆盖率达到186.96%，较上年末上升13.45个百分点，为2015年以来的最高水平。
以“五篇大文章”为引领，服务实体经济提质增效
在科技金融领域，浦发银行保持领先地位。深入推进科技金融战略主赛道，创设了“商行 + 投行 + 生态”的服务模式，以“伙伴思维”重构科技金融服务内涵，全程陪伴科技企业成长。在全国多地成功落地首批科技企业并购贷款试点业务，全力服务现代化产业体系，有力助力新质生产力发展。浦发银行服务的科技型企业超过7.1万户，科技金融贷款规模超过6000亿元，在股份制银行中排名首位，较上年末增长20.48%。
绿色金融方面，浦发银行厚植底色。建设了集成“绿色金融、碳金融、转型金融”三大产品支柱体系的数智化运营服务平台。成功落地了上海市首笔转型金融贷款、深圳市首笔CCER挂钩贷款、全国首单数据中心绿色算力指数可持续发展挂钩贷款等业务。绿色信贷余额达到6256亿元，位居股份制银行同业前列，较上年末增长19.25%。绿色产品托管规模为458.53亿元，较年初增长12%。
普惠金融工作走深走实。浦发银行积极落实小微企业融资协调工作机制和无还本续贷政策，持续健全敢贷愿贷的尽职免责长效机制。普惠两增口径贷款余额为4657.17亿元，较上年末增长10.26%。同时，拓展多元消费场景，焕新升级数字化循环额度个人信用贷款产品“浦闪贷”，促进了惠民生与促消费的有机结合。
养老金融加速推进。浦发银行推出了“浦颐金生”养老金融服务体系。夯实养老金金融服务，养老金托管规模超过4800亿元，位居股份制银行前列。加大养老产业信贷投放力度，提供全方位一站式金融产品服务。试点上线智能云柜台，创新推出智能养老互动大屏，有效提升了银发客群的服务体验。
数字金融体验实现升级。推出以“智、简、融、惠”为核心的“数字金融服务体系”。构建“一站式 + 集成式”服务，焕新发布“浦惠来了”、手机银行APP“双芯”平台，聚焦运营流程和客户旅程，提升了服务效率和用户体验。手机银行签约客户数超过8700万。
立足区位优势，特色业务发展再上新台阶
浦发银行全力服务上海“五个中心”建设。充分发挥总部在沪、综合经营、科技领先等优势，以服务上海经济社会发展为己任，积极支持上海地区重大项目和优势产业。上海分行及上海自贸试验区分行资产规模合计超过1.73万亿元。全面助力提升上海国际金融中心的全球竞争力和影响力，积极参与“互联互通”与人民币国际化。“浦银避险”累计服务客户约2.5万户，“靠浦托管”规模超过18万亿元，国利货币撮合交易量超过170万亿元。持续深化国际贸易单一窗口综合服务合作，自贸FT贷款规模达到913亿元，同比增长26%。积极参与邮轮旅游示范区和智慧港口建设。服务上海地区科技企业超过1.2万户，与超过90%的科创板上市企业开展了合作。
打造长三角一体化金融服务旗舰。持续优化长三角一体化服务架构，强化顶层设计和资源协同，推动信贷资源在长三角地区的畅通流动和高效配置。支持区域重点产业链强链补链，助力长三角打造世界级先进产业集群。长三角地区贷款总额为1.84万亿元，较上年末增长超10%；长三角地区存款总额为2.31万亿元，较上年末增长超7%；存贷款规模均位居股份制银行前列。
发挥跨境金融优势服务高水平对外开放。依托离岸银行、自贸金融、境外分行和海外投行等多平台的协同优势，打造“跨境 +”服务生态圈，支持中资企业“走出去”、承接海外企业“引进来”。跨境业务量超过4万亿元人民币，较上年末增长27%；跨境人民币融资余额为1406亿元，较上年末增长97%；跨境活跃客户数突破3.9万户。聚势拓新“浦赢并购”品牌，打造“要并购 选浦发”的市场口碑，境内外并购融资余额为2076.25亿元，报告期内新发放并购贷款774.88亿元。落地红筹架构过桥贷款、中概股私有化跨境并购融资等多项标杆业务。服务共建“一带一路”，报告期末RCEP区域内资产余额同比增幅近50%。
数智赋能重塑服务生态，夯实基础筑牢风险防线
2024年是浦发银行数智化战略的开局之年。浦发银行将科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”作为战略突破点，强化数字基建、数字产品、数字运营、数字风控与数字生态“五数建设”，锻造差异化核心竞争力，推动金融服务实现更高层级跃升。
数字驱动赛道突围。创新研发科技型企业评价体系“五力模型”，以“科技雷达”强化对科技企业创新属性的扫描能力。自建“浦链e融”供应链平台，供应链金融累计服务核心客户较上年末增长133.77%，在线供应链业务量近2670亿元。打造“智·惠·数”普惠金融服务体系，“惠系列”产品规模近500亿元。推出跨境浦链通、极速汇、跨境商e汇等线上新产品，升级全球司库、跨境资金池等数智化新功能。构建浦发集团圈和合作圈共促的财富供给生态体系，服务个人客户（含信用卡）1.57亿户，AUM个人金融资产余额3.88万亿元（含市值）。资产管理业务总规模2.7万亿元，较上年末增长35%。集团协同财富管理规模9400亿元，较上年末增长19%。浦银理财总产品规模为1.32万亿元（含受托管理规模），较上年末增加超过3000亿元，增幅近30%，位居同业前列。
数字基建夯实底座。深化大数据运用和科技赋能，系统性推进经营体系重塑和数智化转型重建。践行金融科技关键技术自主可控，架构体系正式跨入“分布式 + 云”阶段。全力推进人工智能体系建设及应用，在股份行中率先实现全栈国产化算力平台 + DeepSeek大模型的金融应用。集团信息科技投入71.69亿元，较上年末增长2.92%。
数字风控能力提升。迭代升级以天眼系统为核心的数智化风控系统。构建企业级模型风险管理体系，建立模型风险管理三道防线。以“智能评级”与“智慧押品”双系统驱动，推进核心风险管理工具升级。坚持风险“控新降旧”并举，加大不良资产处置力度，现金清收金额创历史新高，资产质量不断夯实。
可持续发展行稳致远。深入践行可持续发展理念，将环境、社会和治理要素全面融入公司治理与经营实践。优化绿色金融信贷投向政策，扎实推进绿色运营与低碳转型实践。着力提升金融服务可及性，精准助力乡村振兴。多措并举保护消费者权益，不断提升客户满意度。加强合规管理与商业道德建设，系统提升可持续发展管理水平。
2025年，新一代人工智能技术为银行业带来全新机遇。浦发银行将以矢志不渝的战略定力，全面打造银行业数智化转型新标杆。把握数智化战略实施的关键落点，构建“算力、算法、平台、知识”四位一体智能底座，推动用户增长、服务提能和体验提升，把“新思维，心服务”做到极致，让浦发银行真正成为有温度、有灵魂的金融机构。
本文详细介绍了浦发银行2024年的业绩情况，涵盖经营效益、服务实体经济、特色业务和数智化转型等方面。浦发银行在各领域均取得显著成果，经营态势向好，服务能力提升。展望2025年，浦发银行将借助人工智能技术，推进数智化转型，努力成为有温度、有灵魂的金融机构。
