本文围绕近期仿冒抖音客服的诈骗现象展开，介绍了抖音与部分手机厂商合作对官方客服电话进行认证，以及如何辨认官方电话、遇到可疑信息的应对方法和抖音不会采取的操作提醒。
近期，社会上仿冒抖音客服给用户拨打电话、发送短信的诈骗手段依旧层出不穷。不少用户都在这狡猾的骗局中吃了亏，遭受了经济损失。为了让大家能够快速、准确地鉴别来电是否为抖音官方客服，抖音积极与部分手机厂商携手合作，对抖音官方客服电话进行了认证。
在3月25日，抖音正式发布了关于如何辨认官方电话的重要提醒。当大家接到电话时，如果来电显示为“抖音XX热线”、“抖音XX专线”等认证名，那么就可以确定这是官方电话。就拿抖音服务热线95152来说，使用安卓系统的华为、小米、OPPO、vivo、一加等手机用户，以及iOS系统用户，都能够看到“抖音官方服务热线”的认证显示。要是来电号码没有认证显示，而对方却自称是抖音客服，还要求关闭或者取消相关功能，否则会产生扣费情况，那这100%就是骗子在行骗了。
（iOS用户收到官方服务热线来电的显示页面）
要是遇到自称抖音客服的可疑信息，大家应该如何应对呢？
抖音提醒广大用户：凡是提及要扣费的电话和信息，都千万不要相信，建议直接向警方报警。
如果大家确实担心会搞错，还有两种可靠的核实方法。一是可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行详细核实；二是可以打开抖音App，搜索“验证助手”，将收到的信息内容或者电话号码输入进去，就能查询是否来自抖音官方。
抖音郑重声明，不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径，通知用户“xx会员”扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息，也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等，更不会有添加客服社交好友、转账汇款等行为。所以，请大家在接到任何自称“XX客服”“XX官方”的电话或信息时，一定要提高警惕，仔细辨认真伪。
本文介绍了抖音为应对仿冒客服诈骗采取的电话认证措施，包括如何辨认官方电话，遇到可疑信息的应对方式，以及抖音不会有的操作提醒，旨在提高用户的防骗意识，保护用户财产安全。
