阿里巴巴旗下1688平台在“好生意大会”上公布的一系列重要信息，包括平台活跃买家数的增长情况、对采购体验问题的治理成果，以及新推出的“源选”业务的相关内容。
3月17日有消息传来，阿里巴巴集团旗下专注源头厂货的平台1688，于昨日在杭州成功举办了“好生意大会”。在这次意义非凡的大会上，1688正式对外宣布，截至2025年2月，平台的年度活跃买家数（AAC）成功突破1亿大关。这一数据刷新了1688平台的历史记录，无疑是该平台发展历程中的一个重要里程碑。
回顾2024年，1688平台呈现出蓬勃的发展态势。平台活跃买家数与上一年相比，实现了高达55%的同比增长。其中，一件代发分销模式的活跃买家数增长更为显著，同比增长达到了75%。值得一提的是，平台的商品品类结构也在不断优化。除了传统的日用百货、服装服饰及配件等热门品类持续保持优势外，运动户外、小家电、汽车用品等高专业度商品逐渐崭露头角，成为平台的核心品类，满足了更多买家多样化的采购需求。
在过去的一年里，1688平台高度重视买家反馈的采购体验问题，并进行了集中治理。此前，虚假发货或发空包等不良现象时有发生，这使得部分买家，尤其是分销买家遭受下游平台的罚款，还影响了物流评分和流量分配。针对这些问题，平台采取了一系列有力措施。到2024年12月，90%的订单在下单时买家就可以明确知道送达时间。截至2025年2月，商家按时发货率大幅提升至98.6%，而且因商家履约违规而实施的自动理赔已经覆盖了85%的订单，极大地保障了买家的权益。
此外，1688还重点整治了买家反映较多的商家消极回应、拒绝退货、强制要求买家承担退货运费以及不履行退款承诺等问题。目前，约96%的站内订单已经实现了“退货包运费”服务，让买家购物更加安心。
从大会上了解到，1688还宣布推出了一项新业务——“源选”。据相关介绍，1688源选主要聚焦于两大核心业务。
一方面，它关注“家庭主理人”对于家庭采购及囤货的需求。从产业带源头出发，为消费者精心挑选商品，这些商品不仅与大牌拥有相同的品质，而且价格仅为大牌的三分之一。同时，还会在商品上进行创新和改良，以更好地契合消费者的日常使用场景，为家庭采购提供更多优质、实惠的选择。
另一方面，依托1688线下选品中心和超级工厂，“源选”业务锁定了具备设计、研发及快速响应能力的优质源头工厂，积极推动源头厂商供应链的数字化进程，助力工厂开展贴牌生意。而且，该业务的服务范围并不局限于阿里巴巴体系和1688站内，而是覆盖线上线下的全域范围，致力于为1688的买家提供全方位的优质服务。这一模式与山姆超市的“MM”品牌商品以及开市客（Costco）超市的贴牌商品模式有着相似之处。
1688平台在“好生意大会”上公布的多项重要成果。平台年度活跃买家数突破1亿，2024年活跃买家数及一件代发分销模式活跃买家数均有大幅增长，商品品类也更加丰富。同时，平台针对采购体验问题进行了有效治理，提升了发货时效和服务质量。此外，新推出的“源选”业务有望为平台带来新的发展机遇，满足不同类型买家的需求，推动平台进一步发展。本文总结
