3月20日湖南省省长毛伟明到浏阳市下沉一线接待群众来访、解决问题，以及同一天湖南省委书记沈晓明到省信访局接访并主持座谈会的相关情况，体现了湖南领导对信访工作和群众诉求的重视。
新湖南客户端于3月22日发布消息，在3月20日这天，湖南省省长毛伟明专程前往浏阳市，深入基层一线。他积极听取群众的诉求，现场接待群众来访，并在现场研究督办，致力于解决群众所面临的各类问题。
当毛伟明来到洞阳镇砰山村大坪组时，他走进了信访群众的家中。在这里，群众向他反映了一个十分严峻的问题。由于项目建设施工以及地质条件变化等多方面因素的影响，当地的自来水水质变得很差，水量也严重不足。周边的多个乡镇都陷入了生活用水短缺的困境，这给群众的日常生活带来了极大的不便。针对这一情况，毛伟明与有关部门负责人一同研究解决方案，并当场给予了明确的回复。
毛伟明强调，饮水安全是老百姓最迫切的基本民生需求。当地一方面要通过储水、送水等方式，尽快缓解群众当前的燃眉之急；另一方面，更要着眼于长远，努力提高农村供水保障能力，彻底解决群众的后顾之忧。要集中力量、全力以赴，保质保量地加快自来水管网建设。同时，要确保农村供水工程有完善的制度进行管理，有专人负责管理，有足够的资金用于管理，让群众能够尽早喝上干净、放心的水。
之后，毛伟明来到浏阳市经开区管委会，在这里他面对面地接待了来访群众。来访的两名群众分别反映了不同的问题，一位群众指出居民出行存在交通安全隐患，另一位群众则表示道路施工导致水产养殖受损。毛伟明认真倾听了他们的意见和诉求，并立即召开现场办公会，仔细研究解决措施。他表示，群众通过正当渠道依法有序地反映诉求，这是对各级党委、政府的充分信任。有关单位一定要设身处地为群众着想，广泛听取部门、专家、群众的意见，科学地制定整改方案，确保问题能够得到彻底解决。信访部门要加强督办落实，严格按照规定的时限办结，推动问题圆满解决。
在接访过程中，毛伟明着重强调，信访工作是“送上门来的群众工作”。各级领导干部要始终站稳人民立场，以对人民群众高度负责的态度，依法依规、用心用情地解决好群众的烦心事、揪心事、操心事。要做好政策解释工作，加强跟踪问效，通过举一反三进行整改，以“一件事”带动“一类事”的解决，切实把难事办妥、好事办好、实事办实。同时，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，领导干部要带头抓信访工作，带头深入基层了解社情民意，带头包案化解疑难复杂的信访问题，及时把矛盾纠纷化解在基层，防范于未萌状态。
值得一提的是，同样在3月20日，湖南省委书记沈晓明到湖南省信访局接访并主持召开了座谈会。沈晓明首先接待了3个批次的信访群众，他面对面地听取了他们的诉求，与有关地区和单位共同研究明确了解决措施和解决时限，并逐一给予了回应。他要求属地党委、政府及相关单位加强跟踪办理，妥善解决群众的合理诉求，同时全面梳理类似问题，通过解决个案问题带动成批解决同类问题。
本文围绕3月20日湖南省省长毛伟明到浏阳市基层接访、解决群众饮水及其他问题，以及省委书记沈晓明到省信访局接访并推动问题解决等内容展开。体现了湖南领导对信访工作的高度重视，积极深入基层，以人民为中心，致力于解决群众的实际困难，通过解决具体问题带动同类问题的解决，将矛盾化解在基层。本文总结
