本文聚焦中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站的综控室，介绍了“95后”综控员张晶及其同事们的日常工作，展示他们如何保障车站的正常运转和旅客的安全出行。
在4月4日的清晨，当第一缕晨曦缓缓漫过中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站的穹顶时，车站的综控室内早已是一片忙碌的景象。这里就像是整个铁路枢纽的“心脏”，处于全天候的工作状态。
“95后”的综控员张晶，迈着轻盈而坚定的步伐走到操作台旁，轻轻触碰到操作台的那一刻，由20块液晶屏组成的监控矩阵瞬间被点亮，仿佛是夜空中闪烁的繁星汇聚在一起，照亮了整个综控室。从这一瞬间开始，张晶和她的同事们便开启了一天紧张而有序的工作，他们的任务艰巨而重大，要确保铁路枢纽的“智慧大脑”能够稳定、高效地运转，为每一位旅客的安全、便捷、舒适出行保驾护航。
图为中国铁路青藏集团有限公司综控员张晶(图右)和同事在综控室工作。格桑央金 摄
图为中国铁路青藏集团有限公司综控员在综控室工作。格桑央金 摄
综控室作为集成了铁路运输、旅客服务和设备管控的中枢系统，宛如一个神秘而高科技的“宇宙中心”。两位综控员面前的工作台，就是这个“宇宙中心”的核心操作区域。上面摆放着14台功能各异的计算机，它们就像是一群忠诚的“小卫士”，实时连接着旅客服务系统、电梯应急响应模块、自动检票终端及安防监控网络等重要系统。而墙上那一块块监控屏幕，则如同是一双双“千里眼”，显示着候车大厅、进出站口、站台区域等22个关键位置的实时画面。通过这些画面，综控员们就像细心的“管家”一样，能够掌握车站的每一个细节，确保一切都在掌控之中。
有一次，张晶在综控室的监控里敏锐地发现，安检口有一位行动不便的旅客。她立刻通过通讯设备与客运值班员取得联系，焦急而又坚定地说道：“客运值班员，安检口有一个行动不便的旅客，请安排人员准备轮椅到安检口接应！”在她的及时沟通和大家的共同努力下，最终成功地将这名旅客送上了车，让旅客感受到了贴心的关怀和帮助。
无论是列车的安全发车和准时到达，还是每块显示屏上的信息准确无误，乃至每个广播通知的按时播出，这些看似平常的事情背后，都离不开综控员们的精准操作。他们就像是一群默默奉献的“数字哨兵”，在海拔3650米的拉萨车站枢纽处，用自己的青春和汗水，保障着高原人民的便捷出行，也在为交通强国的壮丽图景添上浓墨重彩的一笔。
中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站综控员的工作日常，以“95后”综控员张晶为例，展现了他们在综控室保障车站各系统正常运转、服务旅客的情况，体现了他们的责任与担当，以及为交通强国建设做出的贡献。
