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雷军式营销:开启企业老板个人IP新时代

本文聚焦于当下企业老板为自家品牌站台的营销现象,以雷军的成功营销案例为切入点,详细对比了海尔周云杰和董明珠不同的营销方式及效果,还探讨了雷军式营销的特点与难以复制的原因,同时提及富二代和富一代打造企业家IP的情况,最后强调企业要以真诚和产品为基础做好营销。

2012年,陈欧一句“我为自己代言”火爆一时。在那个时候,老板为自己代言仅仅只是一个全新的概念。然而,13年后的今天,为自家品牌站台已然成为老板们的必修课。凌晨5点去拍樱花、和ultra车主一起掀车衣、喊出“Are you ok”……友商上一个营销玩法还没研究透彻,下一个新奇的整活儿就接踵而至。要说营销,没人能比得上雷军;要说令人羡慕,人人都在向雷军学习。

海尔的周云杰在“蹭”了雷军的流量走红之后,直接率领高管集体开设账号,出道即成团。格力则干脆利落地将旗下的“格力空调专卖店”更名为“董明珠健康家”,试图把旗下最具流量的个人IP与品牌紧密绑定,以此打破外界“格力只卖空调”的刻板印象。不得不说,这创意比“雷军汽车厂”的操作还要领先好几步。

看起来,董明珠和海尔周云杰都在认真地模仿雷军的营销方式,但如果只是机械地把上一题的答案照搬到下一题,那这“作业”可就白抄了。

对标雷军的两种不同打开方式

学习雷军进行营销的总裁有很多,但真正学明白的却寥寥无几。

不久之前,海尔周云杰带着总裁天团集体出道,瞬间话题度爆棚,还贡献出了“把理工男逼疯”“只要你一声令下,我们将拥护你成为新的周云杰”等让人调侃老实人的经典场面。

借助雷军的流量,海尔周云杰火了起来;借着海尔周云杰的热度,总裁天团也跟着火了。按照常规逻辑,孵化矩阵IP(总裁天团)应该是在重点IP(海尔周云杰)完全成熟之后才进行的,但海尔却反其道而行之,直接将一众产品线的高管打包出道。怪不得网友调侃说:海尔周云杰是个社恐,所以干脆拉着高管一起组团壮胆。

这些调侃有几分真实性很难说,但海尔周云杰想要和用户拉近距离的心意绝对是真诚的。他不仅邀请网友共同创作海尔兄弟续集,还听从网友的建议,火速上线了三筒洗衣机。在整个与公众对话的过程中,海尔周云杰始终把姿态放得很低,将自己定位为帮助消费者解决问题的服务者。没有那种高高在上的“爹味”,也没有架子,这也是海尔周云杰在除去“老实人”标签之外,能够深受网友喜爱的重要原因。

另一位活跃在短视频领域的企业家——雷军的“老冤家”董明珠,就没有那么受网友欢迎了。

虽然董明珠本人颇具争议,但她的流量体质却是毋庸置疑的。无论是关于孟羽童的接班人言论,还是曾经和雷军的10亿赌约,都引发了不少非议,但同时也带来了大量的流量。早年她出镜代言的“好空调、格力造”更是深入人心,她也算是少数从电视媒体火到网络媒体的企业家之一。

然而在短视频时代,网友不再盲目相信权威,或者说只相信自己筛选认证后的权威。任何没有网络背书却以权威自居的姿态,都会引发网友的质疑。当然,质疑本身也是一种流量,但这样的流量对于品牌来说,很难判断是好是坏。

不久前,格力宣布将旗下的格力专卖店更名为董明珠健康家,目的是打破外界对“格力只卖空调”的刻板印象。但与格力在品牌营销上破釜沉舟的决心相比,大家似乎更关心“董明珠健康家”这个名字是否会让品牌与个人过度绑定,从而增加翻车的风险。

网友的担心并非没有道理,更名消息一经传出,王自如、玫瑰空调、董明珠开机动画等话题就被翻出来调侃,逼得格力不得不反复出来解释,以安抚大众的情绪。

同样是学习雷军将品牌与高管绑定进行营销,为什么海尔周云杰备受喜爱,还带动自家的懒人洗衣机预售超过九万台;而格力把专卖店改为董明珠健康家却备受质疑,一堆年轻人甚至吵着说不敢进店呢?问题或许就出在主次关系上。

海尔周云杰走红,除了有雷总的“提携”,主要还是靠他个人的魅力。海尔周云杰本人的流量是大于海尔品牌的,但他一直在努力将个人流量引导到品牌上:在朋友圈中提到让有才的网友担任海尔代言人、在采访中邀请网友一起共创海尔兄弟动画续集,还拉上各产品线的高管集体出道。

董明珠原本也是如此,无论是关于格力继承人的言论,还是与雷军的“明争暗斗”,董明珠一直都将自己的流量与格力绑定在一起。虽然这些绑定与格力的品牌宣传之间并非直接相关。但是将格力专卖店更名为董明珠健康家这一举措,则完全是品牌在向个人IP倾斜,仿佛下一步就要把格力电器改成明珠电器了。

对于大部分企业老板来说,是用品牌打造一个企业家IP,还是打造一个企业家IP为品牌所用,答案显然是后者。

复刻雷军式营销

刘强东说的“不要跟雷军比营销”,道出了万千老板的心声。没有老板愿意和雷军在营销方面一较高下,但老板们都乐意学习雷军的营销方式。

雷军式营销的成功,得益于引领性产品和天生营销才能的完美组合。

一方面,雷军本人时刻活跃在网络冲浪的第一线,非常了解“消费者买到的产品出问题,第一时间不是找客服而是发网上”的心理,因此总能在不经意间踩到网友的兴奋点。

春天来了,他就去樱花树下拍艺术照,谁能不喜欢小说霸总走进现实的场景呢;第一批购买小米汽车的车主内心忐忑,他就亲自开车门、亲自掀车衣,既给足了车主情绪价值,又让话题度直线上升。另一方面,雷军公司旗下的小米汽车,本身就自带流量。低成本研发、高质量交付,让友商们抓耳挠腮地琢磨;卖一辆亏一辆的定价策略,让消费者看得跃跃欲试。

雷军和小米,任何一个单独拿出来都具有强大的流量,而他们又紧密地绑定在一起,这既是雷军式营销成功的原因,也是雷军式营销难以复制的原因。再造一个“小米汽车”难度很大,但再造一个“雷军”或许可以尝试一下。

雷军的营销才能,很大一部分体现在对网络情绪的精准把握上。网友让雷军换头像、做卫生巾、造房子……即便不能对每一个建议都给出具体的行动,但雷军一定会对每一个意见都做出回应。这种对网友意见的重视态度,和采纳意见一样能够“收买人心”。

但过去的情况并非如此。

2012年,陈欧聚美优品的广告词“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择……”说出了80、90后初入社会,面临职场竞争时的心声。临时充当某种意见领袖的陈欧也通过这个广告,让自己和品牌得到了大范围的曝光。

2017年,陈欧如法炮制,推出新版广告《云层之上》“你说雾霾之下我们螳臂挡车,我说云层之上有你、有我、有更好的自己……”,虽然还是熟悉的配方,但这支广告的影响力却远远不及当年。

时代在变迁,当年的新鲜事物,如今已经成了旧东西。过去,老板要营销个人IP,需要先把自己打造为某个领域的专家或者权威,以意见领袖的方式吸引粉丝,但现在则需要俯下身去与用户进行平等对话。

这届网友,不喜欢说教、不需要意见领袖、不承认任何未经网络验证的权威,只相信自己的亲身认证。整活儿、耍宝……都是为了有更多机会与网友互动,“你来我往”才是短视频时代企业家个人IP活跃的关键。

在这一点上,董明珠其实很有远见。她很早就拉着孟羽童搞起了直播,也时不时会针对年轻人关注的话题发表一些言论,以维持曝光度。思路是正确的,只是呈现出的内容依旧是过去的说教、评判。最终,频繁的曝光带来了频繁的争议。

流量是足够了,但要把这种具有争议性的流量转化为可持续增长的销售额,还是非常考验品牌智慧的。

不会营销自己的老板不是好代言人

以前,打造企业家IP主要是富二代们的“游戏”,他们的目的是在董事会上获得自己的话语权。

让富二代和公司的前辈在线下渠道竞争,他们肯定不是对手;但如果是在线上渠道,结果就不一定了。富二代与普通年轻人的不同之处在于,他们有家族企业需要继承;富二代与富一代的区别在于,他们是年轻人,更了解年轻人的需求。

这些年轻的富二代,天生就适合帮助企业与年轻人进行沟通。

洁丽雅毛巾少爷的“我被二叔流放新疆”、特步丁嘉敏的“晋江小说照进现实”,有梗有料,流量十足。网友因为有趣的内容点开视频,最后在欢声笑语中记住了少爷公主背后的“洁丽雅”“特步”。线上销量提升了,新产品线也火了,谁还能说二代们只会纸上谈兵呢?

不过现在,富一代、公司老前辈也纷纷加入了打造企业家IP的行列。最先行动起来的,是受雷军影响的一众友商,如李斌、小鹏、360;接着是间接受雷军影响的凡客诚品、海尔周云杰、赵磊(美的)。当然,即便雷军证明了企业家IP的可行性,但打造老板IP仍然是一件投资回报率非常不确定的事情。能够像雷军一样长期保持热度的企业家IP一定是少数,而且作为公司老板,能够抽出用于视频拍摄的时间肯定是有限的。

不过,打造企业家IP已经成为公司品牌传播建设的重要组成部分,只是什么时候入场、如何实现收益最大化的问题。

最适合老板们的营销方式是没有明显营销感的营销,或者说,营销感较重的部分应该交给网友去完成,老板只需要专注于产品和内容。去年娃哈哈的口碑实现逆转,白色瓶盖能看出有无污点、方形瓶身能避免滚动……这些优点被网友翻出来表扬,这种由网友之口说出的安利,比品牌自己的营销更有说服力。而企业要做的就是踏踏实实地做好产品,这才是一切营销的基础。

过去大家相信权威,现在大家信任真实。老板们扎堆打造个人IP,就是通过自己的人设让企业价值更加具体可感,从而增强企业和消费者之间的情感联系,降低用户的决策成本。

想在IP江湖中站稳脚跟?先别急着模仿雷军有多像。放下CEO的架子,忘掉过去高高在上的地位,蹲下身来与用户平等交流。

记住,在这个万物都能被拆解分析的时代,没有什么比真诚更稀缺,没有什么比好产品更有说服力。因为在流量的泡沫之下,终究是真金不怕火炼——用户的眼睛,才是最锐利的X光机。

本文围绕企业老板为品牌站台的营销现象展开,以雷军成功营销为范例,对比海尔周云杰和董明珠不同营销方式及效果,指出雷军式营销成功源于产品与营销能力结合且难以复制。同时提及富二代和富一代打造企业家IP情况,强调企业要以真诚和产品为基础进行营销,老板应放下架子与用户平等对话,才能在IP营销中取得良好效果。

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