擎朗智能在3月31日发布人形具身服务机器人XMAN – R1的相关情况，包括其设计理念、功能特点、岗位化应用及多形态机器人协作等方面内容，展现了擎朗智能在服务机器人领域的创新与发展。
在3月31日这一天，为了更好地满足服务行业日益复杂的多样化需求，全球领先的服务机器人企业——擎朗智能，凭借其在海量真实场景数据方面的深厚积淀，正式重磅推出了一款“为服务而生”的人形具身服务机器人XMAN – R1。此次发布，擎朗智能旨在打造一个多形态具身服务机器人协作生态，为服务行业带来全新的变革。
具人之形，为服务而生
XMAN – R1秉持着“岗位化、亲和力、安全性”的独特设计理念，能够完美适配擎朗智能长期深耕的服务行业场景。目前，它已经能够出色地完成服务场景内从“点单 – 配餐 – 送餐 – 收餐”的长任务闭环工作。并且，在未来，它还将向着更多未知的场景发起探索，进一步拓展服务边界。
在岗位化维度上，XMAN – R1深入学习服务人员的动作逻辑与姿态，从双手递物这样的细致动作到移动控制，全方位地融入场景需求，高度贴合岗位特征。它还能与擎朗的配送、清洁机器人进行合理分工协作，共同提升服务效率。为了更好地融入服务场景，XMAN – R1精心参考人体比例进行设计，成功打破传统机器人的机械感，融入了科技与稳定的设计元素。同时，它配备了大语言模型、表情反馈等拟人交互功能，极大地提升了服务的亲和力，让用户在与它的交互过程中感受到更加温暖和亲切的服务体验。
在安全性方面，XMAN – R1搭载了11项多模态传感器，结合自研的三维重建技术，能够实现360度高精度感知。凭借其强大的智能避障能力，它可以有效保障人机协作以及人群的安全，延续了擎朗服务机器人在安全性能方面的优良基因，能够很好地适配餐厅、酒店、医院等高频人群密集的场景，为人们的生活和工作提供安全可靠的服务保障。
岗位化，加速商业化应用
擎朗智能凭借15年在服务机器人商业化落地方面的丰富实践经验，首次创新性地提出了“机器人岗位化”的概念。擎朗智能认为，“岗位化”模式能够更快地推动人形机器人的商业化应用进程。
对应岗位规范化流程，具身服务机器人的工作内容能够被精确地描述，工作结果也可以进行标准化评估。这一特性将更有利于在商业环境中形成机器人能力的闭环。通过不断复制“岗位化”的工作模式过程，擎朗人形具身服务机器人能够不断学习和拓展多样化的工作能力，持续增强基础动作模型能力，从而实现更广泛的落地场景应用，为商业领域带来更多的可能性和价值。
擎朗多形态具身服务机器人，协作打造“具身新世界”
据IDC预测，具身服务机器人自2025年开始将逐步在各个领域落地应用。到2030年，全球具身服务机器人市场规模预计将近939亿美元，将实现86.2%的高速复合增长。从餐饮、酒店、商超、文娱到医疗、金融、康养等各个细分领域，都展现出了强劲的增长潜力。
作为全球头部服务机器人企业，擎朗智能在服务场景领域已经深耕了15年。累计部署了超10万台配送、清洁等专用型机器人，覆盖全球60多个国家、超600个城市及地区。这些机器人不仅仅是提高工作效率的工具，更是重要的数据入口。它们日均能够产生数亿条环境数据、数千万次人机交互记录，构建起了全球海量服务机器人场景数据源，为擎朗智能的技术研发和产品升级提供了坚实的数据支撑。
擎朗XMAN系列将与擎朗现有的专用型具身服务机器人实现数据共享与任务协同，能够无缝融入擎朗的商业生态，完成服务场景的更多闭环任务。在餐厅场景中，XMAN – R1可以独立完成取酒、倒酒、放置托盘等配餐动作，并且通过机器间的任务调度，将餐品交接给配送机器人T10，由T10按照最优路径送餐，最后XMAN – R1还能完成桌面清理任务。在酒店场景内，XMAN系列未来将与大载重配送机器人S100、清洁机器人C30等协作，共同完成迎宾、行李配送、商业清洁服务等多项任务。
随着擎朗XMAN系列人形具身服务机器人、以及清洁机器人家族新品、配送机器人新品的矩阵化推出，擎朗的多形态具身服务机器人矩阵得到了进一步完善。未来，擎朗能够根据不同的商业需求，提供量身定制的多形态具身服务机器人解决方案，以岗位化的方式分配任务环节，更好地应对服务场景内的更多需求。在未来的世界里，擎朗多形态具身服务机器人将携手共同服务人类世界，为人们的生活和工作带来更多的便利和创新体验。
本文介绍了擎朗智能发布人形具身服务机器人XMAN – R1，阐述其设计理念、岗位化特点及安全性优势，强调“机器人岗位化”概念对商业化应用的推动作用。还提及具身服务机器人市场前景广阔，擎朗智能凭借多年积累和多形态机器人协作，将为不同商业场景提供定制化解决方案，共同服务人类世界。
