本文聚焦“租机贷”灰色产业链，记者调查发现未租机也会接到网贷推销电话，揭示了行业内共享客户信息的“潜规则”及盈利模式。以上海首例“租机贷”案为例，展现个人信息非法获取和流转情况，同时介绍多部门将开展个人信息保护专项行动，强调保护公民个人信息安全的重要性。
近期，为深入调查“租机贷”这一灰色产业链，中青报·中青网的记者进行了相关尝试。记者登录了某租机平台小程序，令人惊讶的是，即便没有进行任何租赁操作，次日便接到了数十通网贷推销电话。其中，有一位自称是某租机平台官方客服的女性打来电话，询问记者是否有租赁手机的需求。在添加微信之后，该人员却透露出自己的真实身份——是提供“租机套现”服务的贷款中介。她还透露，“与各个租机小程序都有官方合作，只要客户登录，信息就会被推送过来”。
曾经在某贷款中介公司工作过的王姓客服也证实了这种现象。她表示，共享客户信息其实是行业内普遍存在的“潜规则”。“只要用户授权手机号登录平台，我们就能获取客户的相关信息。”在她工作期间，无需主动去寻找客户，公司会直接向她提供相关名单。这些名单上的用户大多是经常浏览网贷平台或租机平台的人。她只需按照名单上的联系方式逐一拨打电话，一旦发现对方有租机需求，便会要求添加微信。据她所说，“一天至少能加几十个人”。添加微信后，她的主要工作就是将这些潜在客户引流至各个租机平台。
王姓客服进一步介绍，公司与多个租机平台存在合作关系。当客户通过平台租下手机后，平台会给公司返点，每部手机的返点通常在两三百元。客户收到手机后，需将手机寄给回收商，而中介公司则通过将客户租来的手机卖给回收商赚取差价。经过这样一套流程，公司“一笔订单至少能赚上千元”。
上海市静安区人民法院在3月12日宣判的上海首例“租机贷”案中，就呈现出同一借款人被不同贷款中介介绍至不同租机平台借款的情形。该案被告人、某租机平台经营者戴某某的电脑和手机中，有一份包含几千条个人信息的表格，部分信息与中介介绍的客户信息存在重叠。
戴某某供述，这些个人信息是通过金融行业交流群下载的。一些小贷公司或贷款中介会把筛选使用后余下的客户资源，通过交易、交换等方式流入市场，到他手上的客户资源已经过多次转手。
3月28日，中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联合发布公告，宣布在2025年将开展个人信息保护系列专项行动。该行动旨在进一步深入治理常用服务产品和常见生活场景中存在的违法违规收集使用个人信息典型问题，切实维护人民群众在网络空间的合法权益。
承办本案的上海市静安区人民检察院检察官刘国敏表示，“公民个人信息事关不特定公众群体切身利益”。结合表格、聊天记录等证据，检察机关查明，戴某某在非法经营高利贷过程中，利用非法获取的公民个人信息拓展客户。虽然戴某某侵犯公民个人信息的行为未达入罪标准，但却违反了《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，不仅侵害了大量公民个人信息安全，同时也会侵害不特定金融消费者的合法权益，因此有必要开展公益诉讼。
刘国敏还指出，戴某某的行为导致很多人受到电话骚扰。检察机关代表公众提起民事公益诉讼，要求其公开赔礼道歉并删除数据，这既是对公众情感的弥补，也是消除继续侵害的有效手段，符合国家对公民个人信息保护的价值取向，有利于实现对违法行为的预防和对公共利益的全面保护。
3月12日，上海市静安区人民法院以非法经营罪判处戴某某有期徒刑一年一个月，并处罚金人民币100万元，同时对检察机关提起的刑事附带民事公益诉讼请求予以支持。
中央网信办等多部门发布的关于开展2025年个人信息保护系列专项行动公告中明确指出，相关部门将围绕App(含小程序、公众号、快应用)违法违规收集使用个人信息、SDK违法违规收集使用个人信息、智能终端违法违规收集使用个人信息、公共场所违法违规收集使用人脸识别信息、线下消费场景违法违规收集使用个人信息、个人信息相关违法犯罪案件等重点问题开展系列专项行动。
本文通过记者调查和上海首例“租机贷”案，揭示了“租机贷”灰色产业链中个人信息非法共享、流转和使用的乱象，强调了公民个人信息安全面临的严峻挑战。多部门开展个人信息保护专项行动，以及法院对相关违法人员的惩处，体现了国家对个人信息保护的重视和打击违法犯罪的决心。
