本文聚焦于淘宝直播的发展态势,在直播电商行业增速放缓的背景下,介绍了淘宝直播面临的挑战,以及淘宝为实现增长所采取的全面加码品质直播等一系列举措,包括资金投入、扶持方向、商品策略等方面。
在3月31日举办的2025淘宝直播盛典上,淘宝直播运营总经理梦心透露了一个关键信息:“去年直播电商的整体增长同比仅为18%,这一数字与过去几年相比,差距十分明显。我们预估在未来2 – 3年内,直播电商的增长或许都会维持在这样一个相对较低的水平。”尽管直播电商行业依旧保持着万亿级的规模增长,但不可否认的是,其面临的增长挑战正日益严峻。
就在直播电商增速放缓的大环境下,淘宝公布的另一组数据却展现出别样的发展趋势。2024年,淘宝直播中年消费5万元以上的高净值用户数量增长了50%。这一数据的背后,揭开了电商平台新的增长策略——将目光投向品质直播和高净值用户群体,试图从这两个方向挖掘新的增长动力。
今日,淘宝正式宣布2025年将全面加大在品质直播领域的投入力度。据悉,淘宝将新增110亿资金投入,并为自己定下了明确的增长目标:2025年度成交增速要超过50%;在未来两年内,实现成交和用户量的双双翻倍。
从淘宝发布的数据中可以看到,2024年淘宝直播的发展成果颇为显著。年活跃买家数超过2亿,核心主播成交同比增长31%,核心店播成交同比增长36%;日开播主播数同比增长32%,月成交千万账号数增长26%。为了进一步提升品质,围绕“品质货盘 高质价比”的核心策略,淘宝直播宣布在2025年将投入20亿专项补贴,用于建立爆款直播池,以此提升货盘的整体质量。同时,还会加大对优质直播间和品质新主播的扶持力度。
阿里集团副总裁、天猫总裁家洛在接受媒体采访时明确表示:“我们不提倡销售低价格带的商品。当大部分高质量消费人群愿意购买30块钱的洗发水时,我们不会强行引导消费者去选择8.8元、9.9元的洗发水。”在经历了过去几年直播电商行业的低价混战之后,淘宝清晰地认识到,直播所带来的应该是类似大促那样在短时间内的高性价比购物体验,强调商品在特定时刻具备高性价比。并且,淘宝将在主播端、品牌端、算法端和产品端等多个层面,引导商家提供高质量的商品。
除了持续发力达人直播外,品牌店播作为保障电商货盘质量的关键环节,也将得到更多的关注和重视。梦心表示,去年淘宝整体店播的增长幅度超过了50%,然而目前天猫的KA商家(大品牌商家)开启店播的渗透率大概还不到50%。为此,淘宝正在积极推动更多的KA商家开启店播。
此外,淘宝相关负责人还透露,从去年年底开始,淘宝就对平台短视频中的众多劣质内容进行了清理,并对平台短视频和直播的策略进行了重大调整,将发展重点聚焦在淘宝用户的购物主心智上。在经历了过去几年对平台内容兴趣化、娱乐化的探索和摇摆之后,淘宝的内容正逐渐向消费决策类型聚焦。
本文围绕淘宝直播展开,先是指出直播电商行业增速放缓的现状,接着阐述淘宝凭借高净值用户增长的趋势,在2025年全面加码品质直播,投入大量资金并设定增长目标。同时介绍了淘宝在货盘质量提升、商品策略调整、店播推动以及内容策略聚焦等方面的举措,体现了淘宝在直播电商增长遇阻情况下,积极寻求新增长路径、提升品质与服务的决心和行动。