本文聚焦于芒果TV、腾讯视频和哔哩哔哩近期对会员服务政策中设备使用限制的调整情况,分析这些调整背后所反映出的平台在会员权益管理上的策略变化。
近期,芒果TV对其会员服务政策进行了一项关键调整,此次调整主要聚焦于会员可同时使用的设备数量限制。这一举措无疑会对众多芒果TV会员的使用体验产生一定影响。
根据芒果TV发布的官方公告,对于在2025年3月25日之前就已经订阅了连续包月、包季或者包年服务的会员(这里不包括SVIP和全屏会员),只要他们能够一直保持连续订阅的状态,就可以继续享受在多达4台设备上进行登录,并且能够同时在2台设备上观看视频内容的权益。值得一提的是,这一优惠政策同样适用于在2025年3月24日24:00之前购买的非连续订阅会员。这一政策的延续,在一定程度上保障了老会员的既有权益。
再来看看腾讯视频的情况。自2024年12月16日起,新购买、领取或者激活的VIP会员在设备使用上受到了更为严格的限制。他们只能在累计3台设备上进行登录,并且同一时间仅允许1台设备播放视频。不过,对于老会员而言,其权益并未受到太大影响。只要老会员不出现断订的情况,他们依旧可以继续享受在5台设备上登录以及同时在2台设备上播放视频的特权。
哔哩哔哩也在2025年1月9日对大会员服务协议进行了更新,新增了关于会员服务使用的限制规则。按照新规定,同一账号在同一时间最多只能在2个终端设备上使用会员服务。而且在24小时内,手机端至多支持在2个设备上使用会员服务。这一系列规定的出台,进一步收紧了哔哩哔哩会员的设备使用权限。
综合来看,这些视频流媒体平台在会员权益管理方面都做出了策略性的调整。这些调整背后,平台主要是为了更好地平衡用户的需求和自身的运营成本。一方面,要尽可能满足用户多样化的观看需求;另一方面,也需要控制因会员权益过度开放而带来的运营成本增加等问题。
芒果TV、腾讯视频和哔哩哔哩在会员服务政策中对设备使用限制的调整情况。芒果TV对老会员保留一定权益,腾讯视频区分新老会员,哔哩哔哩则新增使用限制。这些调整体现了视频平台在平衡用户需求和运营成本方面的策略变化。