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原创商家的曙光:淘宝大力整治无货源店群,淘宝重拳出击,无货源店群“末日”来临?

本文聚焦淘宝平台上无货源店群对原创商家和正规经营商家的侵害问题,详细介绍了淘宝加大打击店群力度的举措,以及这些举措对商家和平台生态的影响。

在2024年9月26日,一位名为“清瑶”的电商人在小红书上倾诉了自己的遭遇。她在淘宝辛苦经营着一家店铺,店里产品的图片都是自己亲自拍摄的。经过不懈努力,生意终于有了起色,然而意外却接踵而至。“几十家店群直接搬运我的产品上架,就像苍蝇一样赶都赶不走!我警告一家,又会冒出另一家。这直接导致我的店铺生意一落千丈。我警告他们让其下架产品,可有的店非常猖狂,根本不肯下架!”

清瑶的遭遇并非个例。有电商人反映:“我也深受其害,他们抄袭我开发的款式,只要我的商品爆单,他们就跟着做。更过分的是,还盗我的买家秀,来一个盗一个!”还有电商人愤怒地说:“根本投诉不过来,那群人嚣张至极。我投诉过,他们直接打电话威胁我,说有几百家店,要找人来拍我的商品然后秒退,直接搞死我的店铺。无货源店群已经成了平台的蝗虫,淘宝应该加大整治力度。”

实际上,淘宝一直对店群严加限制,并且今年以来打击力度不断加大。3月初,淘宝官方规则网站发布公告,从3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整。此次调整旨在治理恶意店群,保护在平台合规经营的优质商家权益,维护平台的公平竞争环境。

淘宝表示,将以多种形式对“恶意店群”进行治理。通过升级拦截第三方恶意铺货软件、限制发品数量等方式,从源头上阻断恶意店群的违规行为。此外,平台还推出了《无货源商家合规经营指南》,引导商家积极转型,走向规范经营。

消息公布后,许多原创商家表示“大快人心”。一位老电商人激动地说:“玩无货源店群的,这次怕是天要塌了,淘宝要针对性直接封店了!”

对于商家来说,他们花费大量时间、人力和推广成本打造的爆款商品,不仅被恶意店群无成本地挣差价,而且还会因为恶意店群商家无售后等情况,导致商品口碑受损,对商家的长期发展造成极大影响。

案例:

据报道,王丽娜在2023年开设了一家原创服装店,凭借独特的设计和定制图片吸引了众多消费者。然而,她发现大量店铺盗用其原创图片,甚至以翻倍的价格销售同款商品。例如,她定价200元的服装被其他店铺标价500元,消费者因高价购买后对质量不满,直接在她的店铺留下差评。王丽娜曾尝试降价促销以挽回口碑,但效果甚微。最终,她意识到问题的根源在于恶意店群的“甩锅”行为——消费者实际购买的是高价劣质商品,却误将责任归咎于原创商家。

此外,无货源店群大量铺货的行为,还拉低了商品的正常转化率,影响到正规商家的经营。

案例:

消费者小苏趁着电商618大促开心下单了衣服,却苦等近20天仍未发货,只能发起退款。小苏坦言:“已经连续多次遇到这种情况,最长一次等了30多天依然没有发货。”有朋友告诉她这是中招无货源店铺了。小苏还介绍,有的店铺未按约定时间发货,她主动询问发货时间之后,店铺会上传一个发货单号。“实际上是虚假发货,”她说,“等待五六天没有任何物流信息更新,给的单号也是‘查无此单’的状态,肯定是虚假发货,只能选择退款。”

抖音上名为“淘系阿伟电商”的博主,自称是推广花费千万的电商运营。他在跟粉丝的分享视频中表示,“为什么淘系(这次)下定决心大力整治无货源店群呢?其实道理很简单。无货源店群严重破坏平台的生态:他们通过不正当的手段来抢流量,导致其他正规的商家流量流失,还有信誉受损;这类店铺一般只追求低价拿货,完全没有考虑产品的质量,这样完全是损害了消费者的权益,也害了注重品质的卖家;扰乱平台价格和竞争。”

电商达人“哲董商业思维”分析说,在他看来,淘宝这次的新政中,其中“两招”对恶意店群可谓正中死穴。“第一招,现在不管你是几百个链接还是几万个链接,只要平台判定你是店群,整个全店下架,那就意味着店就直接死了(跟废了一样)!第二招更狠,直接拉长店群的账期,你正常回款是十几天的话,店群直接给你30天、40天甚至60天。大家知道,店群玩得转,店要开得多,你得需要大量的资金。”他认为,“这两招从源头上解决店群的问题,基本上95%以上的店群玩不转了。”

主打店铺实操培训的电商人“顺中电商”在抖音上拥有多达5万粉丝,他坦言,自己现在挺担心的,“以后我们这些可以靠无脑干店群的兄弟们该怎么办啊?”在详细研究淘宝的新政后,他表示,“我估计这一次态度非常硬。特别是那些只靠店铺数量来盈利的商家们这次一定要小心点啊。”他向这些商家建议,“2025年,脱离无脑店群!专注主力店!把主力店的层级提高后再来开新店,这才是明智之举。用心经营好,定好人群、类目、品类,做到两三家店好价好品好服务,再去打点付费和平台实现共赢,足以以一敌百,也一定会得到平台的流量扶持。”

这样的态度也正是淘宝所鼓励的。据记者了解,平台也在推出《无货源商家合规经营指南》,以引导商家积极转型,走向规范经营。一位资深电商行业人士向记者表示,“淘宝下重拳治理恶意店群,意在鼓励和保护优质商家,特别是中小商家在平台上实现公平竞争、持续发展。同时他也认为,恶意店群商家不要心存侥幸,规范经营才是长久发展。”

本文围绕淘宝平台无货源店群对原创及正规商家造成的危害展开,介绍了淘宝加大打击店群力度的相关举措及新政对店群的针对性治理手段。新政旨在保护优质商家权益,维护平台公平竞争生态,引导商家走向规范经营,也提醒恶意店群商家应摒弃侥幸心理,走上合规发展之路。

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