苹果公司因未能兑现Apple Intelligence承诺，在推广iOS 18和iPhone 16系列时对Siri智能功能虚假宣传，而遭到大量用户发起集体诉讼的事件，包括诉讼原因、目前苹果的应对情况以及消费者的诉求等。
3月21日有消息传来，知名媒体Axios发现，在当地时间3月19日，苹果公司遭遇了一场严重的危机——大量用户针对其“未能兑现Apple Intelligence承诺”这一行为发起了集体诉讼。
原告方面明确指控，苹果公司在大力推广iOS 18和iPhone 16系列产品时，对延期发布的Siri智能功能进行了虚假宣传。这种行为不仅涉嫌违反了《反不正当竞争法》，更重要的是误导了广大消费者。消费者原本满心期待能够享受到宣传中所描述的先进智能功能，却在购买后发现并非如此。
值得注意的是，苹果公司在确认相关功能延期后，已经撤下了由演员贝拉・拉姆齐代言的争议广告。然而，此次诉讼案却指出，苹果并没有完全撤回所有“存在误导性”的市场宣传内容。这些宣传内容仍然在一定程度上影响着消费者的认知和购买决策。
代理此次诉讼的律所Clarkson，该律所曾代理针对谷歌和OpenAI的AI诉讼，有着丰富的相关经验。该律所表示：“消费者花费了大量的金钱，购买的是基于苹果夸大AI性能承诺的产品，然而实际得到的却是功能残缺甚至完全缺失的系统。”这无疑让消费者的利益受到了极大的损害。
法律文件中特别援引了消费者的证词，指出苹果宣称的“先进AI能力”与设备实际性能存在显著差距。这种差距导致很多用户误判了升级设备的必要性，花费了不必要的金钱。
此次诉讼是在加州圣何塞联邦法院提起的。原告主张苹果公司应该赔偿所有购买支持Apple Intelligence设备的用户，这些设备包括iPhone、iPad和Mac等。同时，原告还寻求法院确认此次诉讼的集体诉讼资格。
截至发稿时，苹果公司尚未就具体指控作出回应。广大消费者和市场都在密切关注着苹果公司后续的行动以及此次诉讼的最终结果。
本文围绕苹果公司因未能兑现Apple Intelligence承诺而遭集体诉讼展开，介绍了诉讼原因是对Siri智能功能虚假宣传，苹果虽撤下部分广告但未完全撤回误导性宣传，消费者因宣传与实际性能差距受损，原告要求赔偿并确认集体诉讼资格，目前苹果未回应。
