在2025年“3·15”期间,众安保险围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题开展的一系列线上线下宣传活动,包括农村金融教育、关注自闭症儿童公益、社区商圈防骗宣传、行业协同宣教、双语线上宣教以及职场沉浸式宣传等方面,还提及了未来的发展规划。
在2025年“3·15”这个特殊的时期,众安保险积极响应保障消费者权益的号召,以“保障金融权益,助力美好生活”为主题,精心策划并开展了一系列丰富多样的线上线下宣传活动。公司通过走进社区、乡村普及金融知识,还特别推出了适老化及中英文防骗指南。与此同时,充分运用大数据、AI技术,不断强化反欺诈能力和优化产品设计,全方位、多维度地切实维护消费者权益,致力于营造一个安全可靠的金融环境。
一、党建引领,深化农村金融教育
众安保险与奉贤区陆家桥村党总支携手共建了“农村金融教育工作站”。公司党委委员、总经理助理韩立群亲自带队,前往奉贤陆家桥村。活动现场,通过签约联建、揭牌仪式等庄重的环节,拉开了金融知识普及与防诈宣传深入农村地区的序幕。活动团队还开展了赠书宣讲活动,将专业的金融知识以通俗易懂的方式传递给村民。并且设置了互动答题环节,极大地调动了村民的参与积极性。此次活动重点服务老年群体,采用案例解析与情景化游戏相结合的创新方式,让农村居民在轻松愉快的氛围中有效提升了风险识别能力。
二、践行公益,关注自闭症儿童
众安保险作为支持单位,积极参与了由上海市曹鹏公益基金会和上海市现代文化旅游促进中心主办的“传承红色基因、凝聚志愿力量”特别活动。在活动中,见证了“天使知音沙龙”的自闭症儿童用音乐展现出生命的坚韧与美好。众安保险还专门设置了公益文创主题展台,将防骗知识巧妙地传递给“一老一少一新”人群,体现了企业的社会责任和人文关怀。
三、社区商圈联动,守护居民“钱袋子”
1. 防骗宣传进街道:众安保险联合黄浦法院、农业银行等机构,分别在“申城第一居委”宝兴里居委和外滩虎丘居委开展了防骗宣传活动。活动现场,工作人员不仅为老年人量血压,送上贴心的健康建议,还详细揭露电信诈骗和养老诈骗的常见套路,进行适老化宣传,让老年人能够更好地保护自己的财产安全。
2. 外滩商圈教育宣传:与外滩治安派出所、市监局、工商银行等机构一同在中山东一路商圈进行“3·15”消费者权益保护教育宣传,提高了商圈内消费者的金融安全意识。
3. 金融教育马拉松:众安保险前往宜昌、重庆、南京、苏州、宁波等地,在马拉松活动现场,零距离向跑者和游客普及实用的防骗知识,为优化支付环境贡献了金融力量。
4. 守护银龄进社区:联合蚂蚁保将“金融知识驿站”带进社区,为社区退休老人提供“保险 + 养老”的公益宣教专项服务,帮助老年人识别金融风险,营造了安全、温暖的社区金融环境。
四、行业协同,扩大宣教影响力
1. 参与新闻晨报主办的金融消费者社区体验日活动:众安保险联合30余家金融机构在环球港举办互动活动,创新推出“方言 + 金融”宣传模式,极大地吸引了市民广泛参与,单场直播覆盖7.1万人次,有效扩大了金融知识的传播范围。
2. 参与上海银行业保险业纠纷调解中心 – 金融消保市集:与40家金融机构一同在特设金融知识互动专区,为金融消费者提供了全面而细致的金融教育服务,对消费者关注的焦点问题给予了专业而即时的解答,提升了消费者的金融素养。
五、双语赋能,创新线上宣教
活动期间,众安保险开展了多期“以案说法”活动,依托官方网站和自媒体矩阵发布了大量信息。通过“以案说险”、“视频案例”等丰富形式,对“打击非法金融中介”、“养老诈骗”、“新型互联网诈骗”等热点话题进行了风险提示。同时,参与蚂蚁金融教育基地的“金融安全卫士21天养成计划”,发布真实案例,帮助金融消费者筑牢金融安全防线。此外,结合外籍金融人士服务,精心制作双语风险提示传单,并通过短信、进线提醒等方式将风险提示及时传递到消费者手中。公司还通过《央广网》、《光明网》、《上观新闻》等权威媒体发声,进一步提升了活动影响力,助力构建和谐的金融生态。
六、布置职场、打造沉浸式宣传环境
活动期间,众安保险通过丰富多样的职场布置,打造了沉浸式宣传环境。在职场内张贴醒目海报、树立易拉宝,滚动宣传屏持续播放活动主题视频,营造出浓厚的活动氛围。公司还发起全员“3·15”专项考试,将消费者权益保护的理念深度融入企业文化,让每一位员工都深刻认识到保障消费者权益的重要性。
展望未来,众安保险将依托科技赋能,持续优化内部管理机制与服务流程。重点围绕消费者权益保护需求,构建多层次、全周期的金融教育体系。通过深化产品创新与服务升级,为消费者提供更专业、普惠的金融保险服务。同时,不断强化风险预警与反欺诈技术应用,在守护消费者金融权益的同时,助力构建一个安全、可持续的美好生活生态圈。
本文介绍了众安保险在2025年“3·15”期间围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题开展的多方面活动,涵盖农村金融教育、公益活动、社区商圈宣传、行业协同、线上宣教和职场宣传等。未来,众安保险将依托科技持续优化服务,构建金融教育体系,强化风险防控,助力美好金融生态建设。