一名 Verizon 运营商用户通过应用订购一部 iPhone 15 Plus 却收到两部,Verizon 未记录且未要求收回,期间客服与店员处理不当,后续该用户将手机送朋友激活后被收费,同时还提到有网友有类似经历。
3 月 24 日,据外媒 Phone Arena 报道,一位 Verizon 运营商的用户在网络上分享了自己的一段离奇遭遇。他通过 Verizon 应用为新号码订购了一部 iPhone 15 Plus,满心欢喜地收到包裹后,却惊讶地发现包裹里竟然有两部一模一样的手机。更为蹊跷的是,Verizon 似乎并没有记录这部额外的设备,而且也没有要收回这部手机的意思。
一开始,用户联系客服,客服让他前往门店归还这部多余的手机。然而,当他到了门店,店员却不肯接收这部手机,还让他重新联系客服。就这样,几个月的时间过去了,Verizon 方面依旧没有要求用户归还这部手机。
其实,这部看似“白捡”的 iPhone 并非真的免费。这名用户并非是唯一遇到这种情况的人。从报道中我们了解到,有网友在 Reddit 上评论称:“我经历过和他完全相同的事情。我可以明确地告诉大家接下来会发生什么。Verizon 现在不会发现问题,过一阵子也不会发现。但是,只要你动这部手机一下,他们立刻就会意识到自己的失误。”
起初,这名用户也不知道该如何处理这部额外的手机,于是就把它放在盒子里放了好几个月。最终,他决定把这部手机送给朋友。可没想到的是,就在手机被激活的那一刻,Verizon 突然“记起”了这部手机的存在,并且立刻把这部手机的费用加到了用户的账单上。
本文围绕 Verizon 运营商用户订购手机多收到一部却未被及时收回的事件展开,揭示了看似“免费”的手机背后的陷阱,只要激活就会被收费。提醒消费者遇到类似情况要谨慎处理,避免陷入不必要的经济损失。